close

根據國際航空協會統計:
(1)世界前30大機場去年就創下2億8481萬次的飛機起降,七年成長17倍,每小時全球約3萬2000架次飛機起降

      (2)    去年全球進出機場搭飛機的旅客創下歷史新高近44 

億人次,平均每秒就有8371人次機場流動  

      (3)    根據國際空運協會統計,過去幾年來全球空中貨運需求每年增加4.6% 

      (4)    全球有超過兩個台北市總人口的機場直屬員工,分佈全世界各地,提供全年24小時無休的服務;全球航空業創作的工作機會,就有2900萬人,比台灣人口還多  

     (5)    波音公司預估,全球將新採購2萬7000多架新民用飛機的市場總值,約達2.6兆美金,相當於新台幣85兆元,這數據是台灣第一大最會賺錢的鴻海集團要賺63年半才能賺上
遠見雜誌資深主筆 江逸之與我們分享全球拼機場的趨勢發展

      上一世紀,國家與國家競爭都在軍事與政治的競爭,現在則轉換成經濟大   
      戰,而機場取代了軍艦與大砲成為經濟大戰的決勝武器,機場已成為全球化 
      經濟活動的新核心,也是全球最忙碌的地方

      大勢所趨,機場從過去國門的角色,進化為國家產業與經濟的發動機;航空界談了20~30年的開放天空協定,終於在國際間成為熱門議題,荷蘭、美國、英國、中國、新加坡等國家相繼簽署了雙邊的開放天空協定,促成彼此間的航班往返更加頻繁
 
逸之特別舉了小荷蘭大機場史基浦機場,來談談機場的未來發展

     2006年最忙的一天,進出16萬5000位旅客,賣掉3萬1000杯咖啡,1萬1000杯
     啤酒,9000個漢堡,2萬9000杯飲料,6000條香腸,1萬9000瓶水;
機場的免
     稅店、購物中心、停車場帶來107.9億營收及63.5億的獲利

     史基浦機場,不只像商場、像火車站、更像遊樂休閒區,是一個現代城市,
     整 合了人潮、資訊、購物、洽公、物流、娛樂的機場城市;讓機場不再只是
     提供 飛機起降的基礎建設而已,而是扮演全球化最核心的定位
    














讓不搭機的民眾也可以到機場購物、吃飯、休閒;一般荷蘭人都是下午5、6點
左右關門、周日也不營業,機場可以提供這樣的空間
領先歐洲各機場,1957年成立第一個免稅商店;至今已有79家免稅店;1998年
啟附設兩家賭場,最近還有水療按摩機、嬰兒休息室與兒童遊戲區,還有國家
博物館分館設在裡面,未來還要蓋高爾夫球場且在連再上飛機前一分鐘都不放
過你,登機門還專門販售荷蘭特色紀念品















過去27年內,史基浦機場還拿下全球130座世界與歐洲最佳機場的國際大獎,光是去年就被七個評等機構評選為最佳機場,今年更得到國際機場協會歐洲最佳機場殊榮

















邊緣小國的史基浦機場如何做到歐洲第四大客運、第三大貨運機場,他有幾個成功的秘訣? 


(1)把經營權委託專業團隊,政府只負責航空政策的擬定當台灣的機場都還在民航局官方管理時,史基浦機場 早在50年前就已經企業化  


(2)每三個月都會進行機場更新,隨時提升客戶的滿意度  (如在候機室才檢查行李,讓旅客輕鬆購物;朱縣長說  台灣想要實施這樣的改革,光是公文來往,就要好幾  年);  引進新科技;條碼行李牌、機器人卸貨櫃,是全世界  第一個使用虹膜辨識通關機場;設置全世界第一個自  動劃位報到機台,啟用了全球第一座人體掃瞄器  增加高科技設備,彌補安全漏洞,又不會造成旅客不舒服

























(3)只要有賺錢的機會,機場都不會放過;一位台商表 示,曾經計畫在此擺攤位,結果被婉拒了  


(4)輸出機場經驗,把經營觸角延伸到全球,幫其他國家管理機場;行銷總監
開玩笑說:只要交給我們經營,桃園機場一定不一樣
另外,
  接駁方便,出了機場就有火車、公車、租車服務、代客停車服務非常方便 貼心服務:設置獨立封閉式小孩遊戲間與嬰兒休息室還有宗教的冥想室




 


 



 


 



 


 


 

 


arrow
arrow
    全站熱搜
    創作者介紹
    創作者 jony989 的頭像
    jony989

    江峰的幸福學分班

    jony989 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()