江峰的幸福學分班

這個問題，是一個同事問我的

不經思考，我說：7~11；再問其他朋友，很神奇，答案竟然都是一樣

為何7~11有此能耐？

是幸福？是便利？還是‧‧‧

數位雜誌總主筆 張殿文將他四處蒐集資料及心得，寫成一本書叫〞融入顧客情境〝

讓我們了解7~11如何在幾年內成為市場主流，創造如此龐大的商機

也讓有心創業人士，標竿學習其理念，開創人生的一個契機





融合顧客情境是徐重仁總經理身上一個重要的理念;說明企業的主體是人,企業流程本身絶不是把一件事快速結束而已,而是如何在過程中增加價值

而掌舵者徐重仁的經營理念是做事業不是只有賺錢，而是一種對社會和人類的貢獻

他舉了在北加州深山智障孩子兜售弾珠，卻貼心地買一送ㄧ的故事，說明服務業要達到最高境界;無聲勝有聲的親切感

另外，領導者必須將心比心,不要讓同仁有孤軍奮戰的感覺,讓他覺得有人在支持他、關心他,自然會有凝聚力

也要隨時把顧客變成了我，去思考顧客的需求；“良樹細根”;企業存在的價值,必須根植在顧客需要, 甚至和整個社會連結

顧客的想法和心情可能每天都在變化,不可能用自己的想法和經驗,去對待所有的顧客,盡可能去為他人設想

他的〞損的路線〝理念，更是值得學習；先服務,再獲利,藉由幫助別人,讓自己的生命更有意義

能夠用金錢衡量的,往往沒有價值,能夠創造消費者幸福感覺,才是真正的事業

他的〞標竿學習〝;則是來自內外的相互比較,可以激發獨特的創意

凡事試了再說;不要先想困難點,凡事大膽去做做看,失敗也是一種寶貴經驗



幫助員工找一種認同感

HELLO KITTY 的成功，給購物帶來喜悅,也創造和樂的親子關係,開啟價值行銷的時代

幸福要靠一點一點的收集



那種人性接觸的感性特色,是永遠不能被機器和固定的服務流程取代的

它的優質的服務手冊，更有 八種代課話術;八種不同情境下的語言



它也是台灣最方便的慈善機器

每個門市一天每筆五元、十元,全國四千家分店;每月可達一千五百萬到二千萬,說明了聚沙成塔的力量

與孩子分隔兩地的父母、常是假日父母；有些家長，因愛子心切，會在管教過程中，嚴格地規範孩子順應自己規定，但常常親子氣氛緊張；以致於原本有距離的愛更加疏遠了

李老師於這ㄧ期講義文章中，提到一青少年因休學問題而不知如何與長期在中國的父親互動，母親也不知如何搭起橋樑？

針對如此親子關係，李老師提出他的建議





在李老師建議及媽媽特意安排下，ㄧ家三口於氣氛不錯的餐廳，勇敢地與父親討論休學話題,讓孩子學習承擔責任

老師更於節目中建議時下父母，可學習荷蘭人的教育方式、凝聚家庭情感

荷蘭人的教育模式;周休二日的生活安排,男的和父親修家具、修腳踏車，女的則陪母親準備廚房的事,洗菜、做點心、幫忙清洗衣服;如此學習,孩子長大後,在生活裏遇見任何困難，自然會想辦法解決,無須依賴別人



愛孩子,就不要在剝奪孩子的學習機會,讓他們在活動中學習

學習承擔責任由生活內涵做起

在高雄的夢時代，我和孩子在摩天輪上發現、分享幸福



望遠



登高

12年前

民宿達人網 U FUN 主人 吳乾正，選擇了勇於面對自己、找到了自己

對生活，他有不一樣的態度與想法



生命中最好的方法是「減法」，從減法開始追求所謂的幸福才是最經濟的方法，每個人不應該貪心的只是不斷地累積自己的財富，努力追求幸福的結果是離幸福越來越遠





快樂生活的丹麥－因為分時，彈性放假

丹麥人每週工作37小時（四天半） 而且多數人可以自己決定上下班時間 彈性的工作方式，造就了快樂的員工。. 因為可支配的生活時間多且彈性 丹麥人的生活豐富度遠高於台灣人。



不鼓勵比較競爭，反而造就出最有競爭力的丹麥人十二歲以下沒有成績單，老師、家長鼓勵孩子發展天賦，不鼓勵比較。 學習也是丹麥人快樂的祕密之一丹麥人鼓勵每個人選擇自己喜愛的工作



丹麥式的教育價值不跟別人比較，而是追求自己的天賦 丹麥孩子懂得傾聽自己心裡的聲音 像是表揚模範生就是「非常不丹麥」的做法 反對表揚模範生是希望關心那些落後的人， 快樂學習的教育理念，不必跟別人比較的教育環境 丹麥的孩子有安全感又自信，而且懂得傾聽自己心裡的聲音

從硬底的國道工程師到軟性的薰衣草達人

賴錫樟在紐西蘭的薰衣草花園充滿幸福與辛苦回憶

他告訴我們：〞薰衣草有可吃與不可吃，關鍵在於它是否有樟腦成分





薰衣草成長過程是整叢長的，聽說薰衣草一活可以長達25年而且第三年才能收割，最好採收的階段是在第二、五年









長形的不可吃、圓形的不可吃；不過，也不能光從外表形狀判斷，必須從分析及經驗中判定

為怕蟲害，賴先生種薰衣草有一些方法



舖黃石



防蟲布

這一天節目中非常幸福，紫色薰衣草加陣陣香味，非常舒服

看完書之後，其實，我覺得很多人和我一樣多有多重人格

時報文化企劃 曾秉常分享”11個我與城堡”一書

作者羅伯‧安熙龍;一位功成名就的知識份子,是國際公認的傑出亞洲問題專家,但卻長期身受多重人格之心理障礙問題;看這本書時，時時也在自省自己；因為我們也常常身陷多重個性的自我懷疑,尤其，在面臨情緒、抉擇之時更加嚴重?



在成長得階段中,有很多的情緒、痛苦若沒被協助、關心; 它，是很容易在今後的成長過程中生一些影響性



羅伯的影響要追溯到原生家庭;曾因支持自由派主張上時代雜誌面的爺爺、在大學擔任校長的父親、藝人母親(兼具支持與批判)從小對他就有很大的期許



家庭教育對羅伯的影響

望子成龍的心，深深烙印

總是執著成功

若是失敗，則滿心自責與自怨

失敗時,總會自我懲罰;甚至用頭撞樹 ;也曾犯了暴食症;二次自殺;隨時的情緒爆發，讓身旁之人如履薄冰;男性歇斯底里症;酗酒勒戒中心大哭;自己不知成為小偷

雖贏了一些勝利，卻常常覺得那是一種空洞的追求



回首以往,很多人應多會有一種感覺；雖贏了一些勝利，卻常常覺得那是一種空洞的追求

因此，想讓內在深處的多個你和平共處

心理師史密斯說:”回憶、感受、同理心是淨化療法不可或缺的成分

在虛虛實實的人際互動中

很多的人事，我們常不清楚是真是假

因此，對於好話或不好的話，就不要當真

如此，才能享有自在



幸福主持人江峰與您感性分享

規範人類生命特質的法律是因果循環論

經過時間的洗禮後，終究會產生善報或惡報

而大自然的律法是無偏無私

它，不受世俗執法者的干擾



幸福主持人江峰的感性分享

你無法藉著糾正世界的每一個人來獲得寧靜

同樣地

就算將世界所有的石頭和刺都除去

仍然無法開闢出坦途大道



幸福主持人江峰 與您感性分享

偉人的特徵之一，在於他以冷靜的態度面對日常的煩惱



幸福主持人 江峰 與您感性分享

一個心靈啟蒙的人，會比別人有更大的容忍性；一個能容忍的人不會干涉他人思想上的自由

因為思想是與生俱來的自由



幸福主持人 江峰 與您感性分享

甘地曾說：〞你的善行多半是不顯著地，但是重要的是，你做到了〝



幸福主持人 江峰 與您感性分享

善意，是一種盲人可見、聾人可聽見的美德



幸福主持人 江峰 與您感性分享

戴爾卡內基：〞或許我們不是聖人，無法去愛敵人；

但是

為了健康、幸福

至少，讓我們學會諒解



幸福主持人江峰 與您感性分享

避免爭執，就要學習在適當的時機說適當的話



幸福主持人 江峰與您感性分享