張菲、崔苔菁、方芳芳、鄧麗君、余天等藝人都曾是他的刀下常客!
別人三年四個月才能出師,他只花九個月時間,就成為紅牌設計師,並在九個月後創業;P64年紀最小、資歷最淺、卻升的最快!
從月薪九百元的學徒,全省已有一百多家連鎖店,年營業額達十三億!
他!是如何辦到的?
一起分享造型達人 鄭茂發的故事
*成功的人一定有他不一樣的地方,一起分享他的人生理念
(1) 有委屈才會偉大,不能委屈,就會萎縮
(2) 和老鷹一起飛,你還會變成小鳥嗎?
(3) 蘇格拉底:人如果沒有覺醒的那一天,生命就沒有開始
(4) 蘇格拉底:每個人身上都有太陽,主要是如何讓他發光------一個有夢想、肯努力的人,就會變的偉大
(5) 做人著認真,做事著頂真
(6) P46 對事情沒有幫助,就不要講
(7) P47 喜歡用結果論人生成敗,他說:過程如何不重要,重要的是結局要圓滿
(8) P97從偶像三哥身上學到獨立自主的個性
(9) P136老婆是最得意的弟子
(10) P146學習當老闆
(1) 從李宗奭身上學到要提升工作能力,就必須透過教育訓練,以建立員工應有的觀念、原理、法規、制度、技術
(2) 從黃越綏身上,學到表達能力及演講技巧
(3) 從徐公培身上學習到很多,猶如金蟬脫殼,慢慢蛻去設計師的身分,成為一個企業領導者,並逐步落實權責分工;剛開始對徐公培的建議難以接受,但後來發現很多觀念及決策是正確的
(4) 研讀杜拉克讓自己茅塞頓開,每句話都是重點
(11) P163美髮是技術工作,有年齡限制,過了四十歲,還能有體力站一整天嗎?一定要及早規劃,轉換跑道走管理職
(12) P166連鎖店走單店管理模式,以中央控股方式,使卓越經營方式和技術得以廣泛運用
(13) P204日本旅客組團洗髮,尤其一柱擎天,讓他興奮拿相機拍照留念
(14) 50歲粉絲從二十三歲開始一直剪到現在
*朋友、員工眼中的鄭董
(1) 腳踏實地如台灣牛,連當兵休假都還要回髮廊工作
(2) 慎思熟慮、知人善用、堅持原則
(3) 現代孝子
P161鄭董事是一個不會罵人的董事長
*會成功是因為曾經努力過
(1) P63爲了讓自己有更多的練習機會,免錢幫人剪頭髮
(2) P63農曆初十、二十五是公休日,卻照常將旋轉燈打亮對折剪髮,當別人休假時,就一個人開店,累積經驗,什麼都自己來,學習最快;當兵休假也回來剪髮,爲怕別人知道,還假裝出國
(3) P65認真、努力與對美髮的熱忱,顧客感受最深,洗玩髮後紛紛指定由他來吹,甚至有客人願意等上兩、三個小時,讓他吹頭髮;漸漸的,指定他的客人,比店內九位設計師多,使老闆不得不將他升為設計師
(4) P76 單角高跪姿,跪下來來幫客人剪髮
(5) P77 遇到難纏顧客時,有兩種做法;一種是很真誠的提出替代方案;另一種則是讓顧客自己說
(6) P78做服務業,就要懂得察言觀色,嘴巴一定要甜
(7) P86要扮演什麼樣的角色,先要擺出那個角色的架勢
(8) P88 無時無刻不在自我推銷且降價求售,且他來了,我就有機會將他留駐成為忠實顧客
(9) P89 對自己有信心;相信:穿皮鞋的跑不贏脫赤腳的,顧客不能靠搶的,而是要用心,別人要搶也搶不走
(10) P155 珍惜員工,叫每一個員工寶貝;P157出國回來都會帶禮送員工;這個慣例成為主管不成文傳統;將公司成為儒家一般的溫馨;P158老婆董娘會提醒員工寄賀卡給父母,感謝父母也讓父母放心
留言列表