目前日期文章:200611 (23)

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磨亮心中的鑽石!~~~「你的路,你做主! 」文╱ 戴晨志 

 



 祝福您天天平安.喜樂 

 



有一天,我在台南縣新榮中學演講,全校師生千餘人,把大禮堂全都坐滿。在演講結束前,我對學生說:「有沒有人願意到台上來,把自己的夢想和大家分享?」在密密麻麻的同學中,我看見一名女生舉了手,也慢慢地走出來。可是,我愣住了!為什麼?因為她個子很矮,矮到可能只有一百公分 不到;但,當我再仔細一看,噢,不,她不是個子矮,而是「她沒有雙腳」!天哪,她竟然是「用雙手走路」!此時,全校師生都看著這女孩,用雙手穿著拖鞋,一步一步地走到台上,我將麥克風拿給她!而她,壓抑著緊張,從容地說:「我的夢想是,明年我能考上成功大學!現在,我的成績還不夠好,但我一定會繼續加油……」

 



她的話還沒說完,全校師生已給她如雷的掌聲!那時,我好感動!我從來沒看過有人「沒有雙腳、沒有下半身」,而用雙手來走路;而且她是那麼勇敢,願意第一個舉手,用雙手撐住自己的身體,一步步地走到台上來。幾天後,我的網站上有個署名「王心華」的女孩留話說:

 



「哈囉 戴 博士,不知你是否還記得我?那天你到新榮中學演講,見過一位用手走路的女孩,就是我啦!你好嗎?那天對你真的印象很深刻,因為有善心人士送我你的書全集,我都看過了,所以那天覺得你好面熟!

 



我住在新營的一家教養院,有空多來參觀……」過一陣子,我特別開車到台南新營,找到「心德教養院」,也看到了王心華。聊天中,才知道,她十九年前被父母遺棄在電話亭前;她右腳殘缺、左腳畸形,也沒有肛門。後來經過「雙腳截肢」和「施作人工肛門」等四次手術,如今,一直用手代腳來走路。「現在我什麼事都自己來,洗澡、洗衣服、走樓梯、上下床鋪……都靠自己!」在寢室裡,心華對我說著,也動作迅速地爬上她睡覺的上舖。上學時,她坐校車,但遇下雨時怎麼辦?她不能自己撐傘呀!心華笑著對我說:「我下了車,就用跑的!」「啊?怎麼跑?」我問。「用手跑啊!淋著雨,用手跑,還好,我很少生病!」雖然心華沒有雙腳,但她現在正努力學習電腦和資料處理,也天天開懷、開朗地唱歌!她對我說:「只要不去比較就好!現在我不會太難過,我不會去想『我沒有腳』, 因為我還可以『用手走路』呀!以後,我還想成為歌星或演說家呢!」 十九年來,心華一直住在教養院裡,她不知道爸爸媽媽是誰?她好想知道,但始終無法如願。然而,教養院中的董事長、院長、老師、院童……就是她的爸媽和兄弟姊妹,每天大家都融洽地生活在一起。

 



 上學搭校車時,同學會幫忙她拿書包,讓她方便「用手爬上爬下」。

 



 有時戶外教學,老師看她速度較慢,或引來別人異樣眼光,所以就建議她坐輪椅,但她說:「不要,我要自己走,別人怎麼看我都沒關係,我的心正常就好!」在教養院裡,我看著心華熟練地用手爬樓梯,也大方地打開電視螢幕、拿著麥克風,唱著一首首她拿手的中英文歌曲。

 



 在學校,她曾經拿到全校歌唱比賽第三名,也受邀到電視台,參加「冠軍 TV秀」的歌唱表演。「我看妳一直笑嘻嘻的,很開朗!」我說。「對啊,人家也都這樣講,說我很樂觀!我就是要樂觀,心情才會快樂!」至於考大學,心華謙虛地說,她成績不好,還要繼續加油!

 



不過,她表示,不管未來如何,她絕不怨天尤人,她要靠自己的雙手活出自己!而且,她還想找到自己的親生父母!她說:「我知道,要找到我爸媽的機率很小,但只要我有信心、耐心和毅力,說不定我會找到。我決定再等待奇蹟!」看著心華低矮的身軀、用雙手走路,我真是感動!

 



 真的,能在逆境中力爭上游、不屈不撓的人,都是令人敬佩的勇者!

 



只要像心華一樣「磨亮心中的鑽石」,我們就能發光、發亮,而不再在意外表的殘缺。

 



 從心華身上,我學習到──      「人生路,自己走!」

 



  「不計較,有歡笑!」  「少怨氣,多福氣!」

 



 我深信,「扭轉命運靠自己!」

 



因為──在悲痛中,我們沒有哀怨、頹喪的權利,但我們有自我突破、開創命運的義務! 

 



換句話說,「你的路,你做主!」

 







 





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都在民視台灣交通電 視台 週一至週五 江峰主持的幸福學分班


您可以如此看到


(1)數位電視(裝數位接受器)


(2)民視交通台網站


(3)www.nbtv.tw





1120~1124 幸福學分班 專訪名單

 





































 日期

 




      

 




 

 




 1120

 




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如何提高身價?

 




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 1117

 




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三十之年得一女,自然如心肝寶貝一般,不過我對於如何照顧嬰兒實在是一竅不通,我向老婆長歎,然後充耳不聞老婆的抱怨和怒氣,做起了甩手爸爸
一轉眼,女兒四歲了。這期間,老婆抱著女兒回娘家四次。最過分的一次是女兒大便,我正在上網,老婆在廚房忙做飯,河東獅吼般讓我替女兒擦屁股,我就地取材拿了一張A4紙,結果被老婆說我根本不配當爸爸,抱著女兒就回了娘家。

過了幾日,我估計老婆已經消氣,於是登門道歉,把娘倆接了回來。當然日子還是照樣過,老婆照樣一天到晚怒氣衝天,無非老生常談,批判我不做家務不帶孩子。

女兒四歲生日,很隆重地慶祝了一下,爺爺奶奶外公外婆舅舅舅媽呼啦啦坐了一桌。吹滅了生日蠟燭,小舅媽笑著問:小壽星長大了當什麼呀?女兒小臉一揚,硬生生地答:當爸爸!大家都有些發愣,爺爺說:你是女孩,長大了只能當媽媽呀。

女兒說:我才不要當媽媽,當媽媽一天到晚做事。我要當爸爸,當爸爸不做事。好傢伙,一桌人的目光齊刷刷地在我身上定格,老婆更在桌下狠命地擰了我一把,我急忙招呼:吃菜,吃菜
……
後來老婆就常把女兒的這句話掛在嘴邊,說,你看看,你看看,你給孩子留了什麼印象,連這麼小的孩子都知道當媽媽辛苦,你卻一點都不知道體貼我……老婆說著就要擦淚,我只好陪笑臉。

那日正在家中枯坐,社區一位老婆婆敲門進來,說是為某災區募捐來了,問,你女兒可有不穿的衣服?不妨捐出來。女兒在旁邊看好婆和老婆談得熱烈,不解地問:媽媽,什麼東西可以捐呀?老婆很實際地回答:就是家裡沒有用的東西。

沒有用的東西?女兒環顧著室內,然後一雙大眼睛看著我眨呀眨:媽媽,把爸爸捐了吧。我驚跳起來——什麼?

女兒躲在老婆身後不服氣地說:爸爸不燒飯不洗衣服也不陪我玩,爸爸就是沒有用的東西!那一刻,我第一次覺得自己34歲的人生真叫失敗啊。

後來,我就開始洗衣服做飯幫老婆分擔家務了,老婆慢慢地溫柔起來,女兒也開始粘我了。

 



只是,只要我一動什麼壞念頭,晚上就會做夢,夢見老婆和女兒異口同聲地說:不如把他捐了吧……

 




 

 



 

 





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有一個國王去打獵時墜落山谷,當孤立無援時,有一隻巨大的神龍出現。
神龍告訴國王一個交換援助條件 :
國王必須正確回答一個全世界最困難的問題才能獲得神龍的救助。
神龍發問:女人究竟真正要什麼?國王被問倒了,於是想出緩兵之計。
國王說:神龍可否先救我,我將靈魂抵押給你,讓我回到王宮尋求答案,
七日後我會帶著答案再來找你。神龍說:可以,不過如果七日後你不信守承諾,你就會因失魂落魄而死。國王回到宮中將經歷告知內閣大臣及國策顧問,結果大家都想不出答案而愁眉苦臉。
眼看日子一天天過去,期限只剩兩天了。一位國王的馬夫說:城南有一位巫婆知識淵博,他應該知道答案。於是英俊瀟灑的侍衛長立刻騎快馬將巫婆請到宮中。巫婆到宮中後,國王將經歷與神龍的問題告知巫婆。巫婆說:答案我是知道的,國王的命我也能救,不過我有交換條件。
那就是要陛下的侍衛長在事成後娶我為妻。國王毫不考慮一口就替侍衛長答應了並立下詔書為憑。巫婆說答案是: 女人真正要的是能由自己決定主宰她自己的生活方式。
國王告訴侍衛長關於巫婆的要求,侍衛長差點昏倒,但為了國王的性命,只能愁眉苦臉且無奈地接受事實。國王帶著答案去找神龍要贖回自己的靈魂,神龍聽到標準答案後,稱讚國王是全世界最聰明的男人,也依約將國王的靈魂還給國王。一行人回到宮中後即開始籌備侍衛長與巫婆的婚禮 ( 婚紗照,喜餅,菜色等事宜 )
婚禮當天,雞皮鶴髮的新娘配上年輕英俊的侍衛長,喜宴上巫婆吃像難看不打緊,還邊吃邊大聲放屁,不時發出不雅的笑聲。侍衛長為了國家犧牲自我,男人的威嚴一點都不敢在喜宴中發作。好不容易熬到入洞房的時刻。當巫婆換下禮服,從淋浴間出來時 ,侍衛長不敢相信他的眼睛,
因為走出來的是一個比馬莉亞凱莉,飯島愛,濱崎步更超級性感十倍的辣妹。她對侍衛長說:
" 因為你信守承諾,沒有對我發怒,容忍我在喜宴中放肆丟你的人,我決定往後每一天中有十二小時變成超級溫柔美女陪伴你,但是你可以決定我固定在白天變美女還是晚上變美女,
而且選完就不能改變心意 "。年輕英俊的侍衛長頓時陷入兩難的局面。
因為他不知應該選擇白天帶一位絕世美女出門向朋友炫耀,讓眾人羨慕,而晚間要和一位雞皮鶴髮的巫婆同床共枕(要面子犧牲裡子),還是白天讓眾人對老巫婆指指點點,嘲笑侍衛長的可憐,而晚上他可以和超級美女夜夜春宵(犧牲面子要裡子)。想了半天,年輕英俊的侍衛長最後向巫婆說: " 你自己決定何時要扮演你喜歡的角色就可以了,我不干涉你
的生活方式。"
巫婆聽了很高興,對年輕英俊的侍衛長說: " 由於你的包容與智慧,我決定天天二十四小時變成一個有教養的超級性感溫柔美女陪伴你照顧你。"
侍衛長突然驚訝的發覺:原來幸福竟然如此意外地降臨在他身上。國王、侍衛長、巫婆最後皆大歡喜,眾內閣官員全數跌破眼鏡。這個故事給我們的啟示是 :
1. 人要信守承諾。
2. 小人物的建議有時應參考一下。
3. 未經你的同意,你主管幫你包山包海承諾的事情還是要盡力完成。
4. 婚姻的幸福與否與婚禮的排場無關。
5. 對女人一定要有包容心,讓女人自己決定她的生活方式。
6. 不管外表如何裝扮或改變,女人的內在本質還是一個巫婆。 這句太經典了!
7. 不要指望你的另一半看完這故事會大徹大悟。
 ( 尤其打你的手機第一句話是問你現在在哪裡的人 ------因為標準答案是 "我在你心裡")
8. 在台灣,巫婆是不會變美女的。
願與大家共勉之






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1113~1117 幸福學分班 專訪名單

 





































 日期

 




      

 




 

 




 1113

 




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幸福

 



看台灣臉譜人

 



發現台灣溫馨勵志小故事

 




 1114

 




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薛以柔

 




幸福書廊

 



分享盲眼媽媽一顆心一書

 



盲眼媽媽教出好孩子

 




 1115

 




亞洲保險公司

 



經理 蕭俊仁

 




幸福儲值卡

 



人情保單合身嗎?()

 




 1116

 




聯合文學

 



行銷副總 李文吉

 




幸福大補帖

 



不一樣的創意年代

 




 1117

 




講義旅遊作家

 



洪川

 




幸福講義

 



單騎5000公里的幸福體會

 




 

 







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 男人失業了。他沒有告訴女人。他仍然按時出門和回家。
他不忘編造一些故事欺騙女人。

 
他說新來的主任挺和藹的,新來的女大學生挺清純的……女人掐他的耳朵,

 
笑著說,你小心點。那時他正往外走,女人拉住他,

 
幫他整理襯衣的領口。男人夾了公文包,擠上公交車,三站後下來。

 
他在公園的長椅上坐定,愁容滿面地看廣場上成群的鴿子。

 
到了傍晚,男人換一副笑臉回家。

 
他敲敲門,大聲喊,我回來啦﹗男人這樣堅持了5天。

 5
天後,他在一家很小的水泥廠找到一份短工。

 
那裡環境惡劣,飄揚的粉塵讓他的喉嚨總是乾的。

 
勞動強度很大,幹活的時候他累得滿身是汗。

 
組長說:你別幹了,你這身子骨不行。

 
男人說:“我可以。他緊咬了牙關,兩腿輕輕地抖。

 
男人全身沾滿濃濃的粉塵,他像一尊活動的疲勞的泥塑。

 
下了班,男人在工廠匆匆洗個澡,換上筆挺的西裝,扮一身輕盈回家。

 
他敲敲門,大聲喊,我回來啦﹗女人就奔過來開門。滿屋蔥花的香味,

 
讓男人心安。飯桌上女人問他工作順心嗎?

 
他說︰順心,新來的女大學生挺清純。女人嗔怒,

 
卻給男人夾一筷子木耳。女人說,水開了,要洗澡嗎?

男人說︰洗過了,和同事洗完桑拿回來的。

 
女人輕哼著歌,開始收拾碗碟。男人想︰好險,差一點被識破。

 
疲憊的男人匆匆洗臉刷牙,然後倒頭就睡。

 
男人在那個水泥廠干了二十多天。快到月底了。

 
他不知道那可憐的一點工資能不能騙過女人。

那天晚飯後,女人突然說︰你別在那個公司上班了吧,
 
我知道有個公司在徵人,幫你打聽了,所有要求你都符合,

 
明天去試試?男人一陣狂喜,卻說,為什麼要換呢?

 
女人說,換個環境不很好嗎?再說這家待遇很不錯呢。

 
於是第二天,男人去應徵,結果被順利錄取。

 
那天,男人燒了很多菜,也喝了很多酒。

 
他知道,這一切其實瞞不過女人的。

 
或許從去水泥廠上班那天,或許從他丟掉工作那天,女人就知道了真相。

 
是他躲閃的眼神出賣了他嗎?是他疲憊的身體出賣了他嗎?

 
是女人從視窗看到他坐上了相反方向的公共汽車嗎?

還是他故作輕鬆的神態太過拙劣和誇張?

>
他可以編造故事騙他的女人,但卻無法讓心細的女人相信。

 
其實,當一個人深愛著對方時,有什么事能瞞過去呢?

 
男人回想這二十多天來,每天,飯桌上都有一盤木耳炒蛋。

 
男人知道木耳可以清肺。

 
粉塵飛揚中的男人需要一盤木耳炒蛋。有時女人會逼他吃掉兩勺梨膏。

 
男人想,那也是女人精心的策劃。

還有,這些日子女人不再纏著他陪她看電視連續劇,

 
因為他是那樣疲憊。現下男人完全相信女人早就知曉了他的祕密,

 
她默默地為他做著事,卻從來不揭開它。

 
事業如日中天的男人突然失業,變得一文不名,這是一個祕密。

 
是男人的,也是她的。

 
她必須咬著痛,守口如瓶。她不能讓任何人知道,包括製造祕密的男人。

 
男人站在陽台看城市的夜景, 終有一滴眼淚落下。

 
婚姻生活中,有一種感動叫相親相愛,有一種感動叫相濡以沫

 
其實還有一種感動,叫做守口如瓶

 



 

 



 

 







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為了弟弟的婚事,幾乎全家總動員





這個禮拜,重新粉刷的工程,使得我手邊的工作幾乎全部停擺





下午,終於在油漆師傅一聲,「這樣全部都好了...」





將近一個禮拜的折磨才進入尾聲..





後來,我從樓上走到樓下,察看整體的成果





卻赫然發現廚房水槽下的那個舊馬達,生鏽斑駁的外貌





在經過粉刷後的牆面襯托下,顯得礙眼刺目





我不好意思請師傅去處理那個不屬於他工作的舊馬達





便跟媽媽建議,向師傅商借一些油漆,將馬達外殼上漆





讓兩者之間的差距小些...





好心的師傅,一聽到我們要借油漆...





便又從他家中趕過來,表示可以幫我們處理





就當師傅打算開始動手時,他和媽媽閒聊





「這個馬達是作什麼用的?」「沒有用,早就壞了!」





「啊?那有插電嗎?」「沒有,線路都拔掉了!」





「嗯??那為什麼要漆,不乾脆整個拔掉?」





現場一陣默然,大家面面相覷,對啊,為什麼不拔掉呢?





「那不要漆啦,你借我螺絲起子,我幫你們拔掉啦!」





不到三分鐘,油漆師傅就處理好了那個放在那好幾年的舊馬達





留下一屋子的讚嘆與迷惑





讚嘆的,是媽媽;她的廚房少了一個大障礙,多了許多陳設空間





迷惑 的,是我;那我們這幾年都在做什麼呢?





我突然想,不就是這樣嗎?人的心!





在我們的心中,有時候,就會有著這樣一個舊馬達...





明明已經生鏽敗壞且不堪用了,但我們卻缺少將他除去的動力





就任由他一年又一年,在我們心中擺放著





以為那是無法除去且不能搬移的





甚至,有時還像我一樣,企圖用濃厚的妝,去掩飾他本質的殘破;





有時候,那是我們錯愛了的一個人...





有時候,那是我們曾經在生命歷程中遭遇的挫折傷害





有時候,那是我們習以為常的偏見與固執





我們以為那是必然應該在那裡的...





我們或許「感覺」到他的存在令我們不舒服,也令我們不那麼的快樂





但是,我們就是沒有站起來除掉他





或是,「知覺」到早就該將那個不健康的感情或想法或傷害





立即的丟出我們的生命中...





當這個不住在這間屋子的油漆師傅一看到那個舊馬達時





他卻立刻看出了這個東西存在的不適合...





我真的迷惑了,這麼簡單的幾句對話就可以理解的事





我們竟然拖了幾年,都讓他擺在那不去處理





那麼,我們的心,到底有多少東西,是我們錯誤擺置





卻始終以為是除不去且無法搬移的呢?





 





 





 

 



 





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 文╱陳津穗
 
屬於草莓族的兒子即將退伍,最後一次放假,一進家門就說:「買輛車給我吧!下禮拜,我要開車回部隊領退伍令。」役期近兩年,能安然而退,身為父親,按說該高興才對,沒想到我卻心情低沉,思前想後,久久無法回應他的請求。
 
記得送他入伍時,耳提面命他注意言行,軍令如山,不得輕忽,他卻不改輕佻地說:「國家靠我去救,一定毀了!」我殷切期待,他經歷軍隊磨練,可能會較成熟穩健,事實上依然故我,不禁長嘆,難道這就是所謂一輩子的牽掛? 
 
上班領薪?三萬幹啥
年年考試?父母撫養

他回家後,丟下行李就想溜,我輕聲問他:「退伍後有什麼規畫呀?」他成竹在胸答:「K書準備參加十月的考試啊!」他可算得精,以考試之名,申請延後入營,足足玩了三個月;現在,他要故技重施,算算,又有幾個月好混了。

 



看我陷入沉思,他倒過來勸慰我:「爸,您不用操心,家裡多我一人,也不過加雙筷子而已。」話說得可美啦,事實不是這麼回事。猶記得,我常常張羅好飯菜請他入座,他探身一瞧,轉身走人:「我吃泡麵。」我算了算,桌上大大小小有十道菜,辛苦的老媽還在廚房揮汗如雨,聽兒子要泡麵,氣得差點提菜刀追出來。
 
當兵期間,他返家一定帶回大包髒衣物,老媽邊洗邊搖頭,我還得不時說「以色列戰士的母親驕傲晾征衣」的故事來安慰她,而兒子那種永遠長不大的心態,教人擔心。
 
在家,日上三竿,老媽去催駕,兒子說:「人家晚睡,幹嘛要早起?」母親問:「那你能這樣過一輩子嗎?怎麼一點都不急?」只聽他灑脫的笑:「急?急什麼?妳去探聽一下,我們這屆法律系兩班,有幾個人在上班?就算去上班,每月不到三萬元的薪水能幹什麼?」
 
母親焦慮再問:「那你總要努力準備吧?」他顯得不耐的答:「考試那有這麼簡單,有學長考了十年,還在考呢!」如此不是擺明要父母再養他十年,先預告,請不必沒見識,不要如此大驚小怪嗎?他翻身睡到自然醒,那管母親的長嘆。 
 
手機不新?被偷最好
機車壞了?扔天橋下
 
聽他口吻,讓我想起他大學四年用手機、換機車的行為。
 
他讀書學費父母全包,吃住在家,每月另支一萬元零用錢,卻入不敷出,非要去打工,收入全用在無謂的消費上,像手機通話費,至少兩三千元,動輒五六千元。
 
而且每當新款手機上市開始廣告,他就恨不得趕快丟掉手邊用的;有次在網咖打工,手機被偷,他不但不怪竊賊,還心存感激的說:「真謝謝他偷得好,正想換支新的。」
 
另一件事是,有天晚上,他搭計程車回家:「爸,幫我付車錢,機車壞了,丟在路邊。」接著,上演除非包計程車接送,否則沒新車、上學免談的戲碼。我與老妻,尋尋覓覓,好不容易找到丟在天橋下的機車,推好遠去送修再騎回家。  
老妻一路開罵:「這就是你教的好兒子?」 
  
買鞋虛榮?一定名牌
找他優點?事態嚴重
 
他的交通違規罰單,更讓郵差送到手軟,違規事由五花八門,例如未戴安全帽、違規停車、闖紅燈......有一次,罰單出現「棄車逃逸,逕行舉發」,如果不是繳納罰款才領回被交警拆走的車牌,我還相信他所說車牌被偷,而且天天催他報警呢!
 
至於打工,薪資還沒進帳,要怎麼花已計畫好,只要今天領錢,明天鐵定不見人影,散盡錢財才拖著疲憊的身子回家。他不是月光族,應該叫日光族才貼切!
 
他追求時尚名牌更是不在話下,尤以運動鞋非名牌絕不穿,他的理論:「我不是虛榮,你總不願見到你寶貝兒子的腳受傷吧?」所以,父母親買三百九十九元的地攤貨,兒子買價近十倍的旗艦級精品,是理所當然,好像中外古今皆如此,否則怎配當孝順的好父母?
 
有次與老妻私下檢討,是否該多鼓勵少責難,妻遞給我筆和紙說:「要鼓勵總該找出優點吧?來,給你十分鐘,把你寶貝兒子的好德性列出來看看!」不瞞你說,我用超過妻給的時限好幾倍的時間,竟然寫不出一個字!我猛然驚醒:「事態嚴重!」
 
兒啊!老爸急於告訴你的一句話是:「你不會永遠只有十七歲!」快點醒過來吧!
 
2004-07-07 /聯合報/E6/繽紛】

 



 

 



12個寵壞孩子的方法

 



 

 



1.有求必應

 



打從孩子出生開始,你就給他所有他要的東西,如此一來就算他以後長大成人,他還是會倔強的認為所有的一切都是世界欠他的。

 



 

 



2.他出口成""你一笑置之

 



當孩子講出不得體的話甚至口出穢言,你卻只是笑了笑,這將會使他認為自己很可愛他說的話很討喜,你的反應不外乎是鼓勵他下次再挑些更討喜的話來講。

 



 

 



3.從不訓練他精神獨立

 



從小一切幫他打點好一切事情由你來負責,等到他20歲時再突然告訴他"自己決定吧!"我們不難想像孩子們對這種突如其來且遲來的恩准,反應會是:"#~%&^...."

 



 

 



4.從不告訴他你錯了

 



如此將造成他日後嚴重的罪惡感,若我們一直避免把錯字冠諸孩子的不良行為,一直不告訴他孰是孰非,待某日他抵觸了法律,犯下了父母再也無法替他掩飾的罪行,他還以為整個社會都與他作對,是他自己受到迫害。

 



 

 



5.替他收拾所有弄亂的東西

 



像個名符其實的老媽子一樣地跟在他後面,撿起他丟再地上的書鞋子髒衣服,幫他整理房間做東做西打理一切,養成他日後推卸責任,將別人的好意當成是理所當然的惡習。

 



 

 



6.毫不限制他的讀物

 



小心啊!雖然碗筷洗了餐具消毒了,孩子嘴巴吃得乾淨,腦子吃的卻是垃圾。

 



 

 



7.常常當著孩子的面吵架

 



日後父母離婚了家庭破碎了,你也不用為孩子麻木不仁無關痛癢的反應感到震驚與不解。

 



 

 



8.當他的搖錢樹

 



若金錢對他們而言太容易到手,想買東西時只要他們搖一搖吵一吵錢就掉下來了,不讓孩子明白金錢是要靠自己的努力去賺取的,如此要他們如何能了解"錢歹賺",如何使他們能有正確的金錢概念。

 



 

 



9.滿足他所有的口腹之慾

 



當你自始至終永遠滿足他的需求時,你會發現一次的拒絕,就足以對他造成傷害極大的挫折感。

 



 

 



10.永遠站在他這邊

 



站在孩子這邊固然是好的,但要永遠嗎?當孩子真的犯錯時呢?你能想像這種心態----都是別人不好他們都對我的孩子有偏見,會造成他日後一生多少問題嗎?永遠站在孩子這邊,永遠教他與鄰居師長警察對立,不過是提早讓他走上不歸路罷了。

 



 

 



11.我就是拿他沒辦法

 



當孩子們闖了大禍犯了大錯,若你只是一次又一次拿這句話來搪塞,替自己的不是找藉口找台階下,孩子們以後如何能尊重你呢?他難道不會想:"既然沒辦法那就乾脆讓你一輩子都沒辦法好了"

 



 

 



12.準備過悲慘的一生吧

 



想寵壞你的孩子嗎?想培育出不負責任的下一代嗎?很簡單,照著這12條法則去做,保證你一生會是悲慘的!




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 最棒的玉米 / 最棒的你!

 



一個老婆婆在屋子後面種了一大片玉米。一個顆粒飽滿的玉米說道:

 



收穫那天,老婆婆肯定先摘我,因為我是今年長得最好的玉米!

 



 可收穫那天,老婆婆並沒有把它摘走。

 



明天,明天她一定會把我摘走!很棒的玉米自我安慰著。

 



第二天,老婆婆又收走了其他一些玉米,可惟獨沒有摘這個玉米。

 



明天,老婆婆一定會把我摘走!棒玉米仍然自我安慰著……

 



可從此以後,老婆婆再也沒有來過。直到有一天,玉米絕望了,

 



原來飽滿的顆粒變得乾癟堅硬,整個身體像要炸裂一般,

 



它準備和玉米稈一起爛在地裡了。

 



可就在這時,老婆婆來了,一邊摘下它,一邊說:

 



這可是今年最好的玉米,

 



用它作種子,明年肯定能種出更棒的玉米!

 



也許你一直都很相信自己,但你是否有耐心在絕望的時候再等一下!
很多事情
只要換個角度想就不同了
心境也會因此跟著不同
多把事情換成多角度的方式來想
很多想法和點子也會因此從腦袋瓜子中跑出來
這樣來對待自己有可以使自己少點煩惱...
...多點好心情
並且可以發現很多新的事物唷.....

 





送給最棒的 ……







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甚麼是AQ?
有一位老人,獨自住在家裡。他的兒女輪流回來照顧他。
後來覺得最好還是住到老人院去比較好,因為他的眼睛已經完全看不見了。
遷入老人院的那一天,服務員牽著他的手告訴他,房間的樣子,牆上的壁畫,窗戶外面是一大片草地,還有水池。
這位老人回答說,真的好美,我想我在這裡會很開心。
服務員瞪著他,一臉訝異的說,你什麼都看不見,你怎麼知道美不美呢?
講到這裡,你大概已經知道這故事想要說的是什麼了?

 



我們比那位老人的情況好多了。
我們每天早上起來的時候有沒有這麼振奮,這麼積極?
辦公室裡的事好像永遠都做不完。
煩惱的事不知道為什麼總是那麼多。
房子、車子、小孩的學業,今天的早飯該吃什麼,這些事從未間斷過,
就待會兒出門,從車子開出去到抵達停車場,至少會發三次火:

 



有人換車道沒打信號燈;某段路塞車因為有人在路邊並排停車;再有就是亂按喇叭。
想到這裡,怪不得我們真的要做一選擇。

選擇今天我要找到美好的事,還是要專注於煩惱的事。
我們要選擇感恩、寬容,抑或是要讓抱怨、憤怒來折磨我。
我們甚至可以在今天選擇關心他人,對他人感興趣的機會,而不要讓冷漠習慣性的在心頭。
30年前,我對當時的工作非常不滿,時常抱怨,也多次口頭叫嚷要辭職。
有一天一位其他部門的年長主管跟我說,

 



永遠不要因為這個工作不好而辭職;一定要因為另一個工作更好而辭職。
這二句話對我很重要。影響也很大。卅年後的今天,回想起來,他說的真的很有道理。
現在的公司制度不好,下一個工作機構的體制多半也有缺陷。
現在的公司不公平,誰能保證新的公司一切都很合理公道。
現在的公司有派系,天知道多少公司有同樣的權力鬥爭問題。
跟現在的主管處不好,新工作的主管就一定處得好嗎?

 



甚麼是AQ
近來在企業管理領域出現了個新名詞:
AQ(Adversity Quotient),明確地描繪出一個人的挫折忍受力。
AQ(逆境商數)是我們在面對逆境時的處理能力。
根據AQ專家保羅· 史托茲 博士的研究,一個人AQ愈高,愈能以彈性面對逆境,積極樂觀,接受困難的挑戰,發揮創意找出解決方案,因此能不屈不撓,愈挫愈勇,而終究表現卓越。
相反的,AQ低的人,則會感到沮喪、迷失,處處抱怨,逃避挑戰,缺乏創意,而往往半途而廢、自暴自棄,終究一事無成。
AQ不但與我們的工作表現息息相關,更是一個人是否快樂的重要關鍵。
尤其在大環境不景氣的當下,不論是在職或待業,突發狀況的發生機率都會提高,因此練就一身回應逆境的好本領,就愈顯重要了。

 



到底該怎麼做,才能提昇自己的AQ呢?
1.凡事不抱怨,只解決問題:
碰到不如意的情況,AQ低的人會怪東怪西,都是別人的錯,害自己不能如願,抱怨過後,心情往往更加沮喪,而問題依舊無解。AQ高的人通常沒時間抱怨,因為他們正忙著解決問題。所以請減少抱怨的時間,因為少一分時間抱怨,就多一分時間進步。
2.先看優點,再看缺點:
當挫折發生時,如果第一個念頭是:「完了,這下沒救了。」那就很難逃脫悲觀的詛咒。AQ高手的做法是,遇到狀況,先問自己:「現在有什麼是可珍惜的?」換句話說,在挫折中找優勢,並把它轉化成進步的助力。例如,突然失業當然錯愕,但想一想,現在多了時間自己可支配,還有資遣費,於是再進修培養第二專長,似乎會是不錯的想法,也許就此開創出另一番格局。畢竟,自怨自哀解決不了問題,懂得在逆境中找機會,才是高AQ的精彩表現。
3.將當下的不幸,變成日後的「幸虧」:
看待挫敗,AQ高手清楚知道,一時的成敗並不能定一生。就像李安,大學沒考上,卻因此找到了自己真正的舞台,現在想想,還真「幸虧」當時沒考上大學,要不現在就不是這番光景了。

 



因此只要保持樂觀,賽翁失馬焉知非福,AQ高手就能將當下的不幸,變成日後回顧時的「幸虧」。讓我們一起提昇自己的逆境商數,如此一來,工作上的卓越成就,一定指日可待。

 



 

 



      成功是一種習慣、一種態度、那是我們與生俱來的一種本能。

 




 

 



 

 





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今天看到一個女記者結束生命的事,感慨良多。去年,我的一個朋友也選擇了結束生命,他是清華大學的博士,在別人眼 ~輕有為,前途無量。其實很多人都有孤獨、迷惘、甚至想到此為止的念頭,但並不是所有的人都能有這個勇氣。知識份子,尤其是優秀的知識份子,往往會給自己背負著一個沉重的理想,當他發現理想與現實之間存在著巨大的差距和鴻溝的時候,失望是很自然的。
人往往會跟人比,我在跟這個清華的博士比的時候也自慚形穢。他是一直讀下來的博士,比我年輕,而且一畢業就進入了非常好的公司工作,妻子在讀心理學博士。從我的角度看,實在不知道能有什麼想不開,但他的病歷明確地告訴大家,他有很嚴重的憂鬱症。
但像我這樣的庸人,往往會看還有比我更不如意的,然後就心滿意足地洗洗睡了,而對自己的理想很堅持的人,要不就繼續與現實衝撞下去,要不就選擇結束生命。

 



其實,即使像我這樣不是知識份子的俗人,也會時不時地有朋友發信過來,叫我注意生活與事業的平衡,也就是BALANCED LIFE。這個英文是什麼意思呢?是平衡的生活,也就是說,除了賺錢以外,還要注意到自己的家庭、朋友、愛好等等。如果我告訴你我每天工作14小時、回家跟親人說不上幾句話,你覺得我的生活平衡嗎?好在我不是這樣。
我一直覺得業餘時間在家陪親人散步、看電視、給親人做飯是最大的享受,因此覺得自己的生活還是平衡的。但前天我讀MBA時候的同學發來的信還是叫我感慨不已:在一個著名的寺院 住著一位非常有道行的靜修道長。他每天都要在傍晚6時去餵他的狗。他的狗的名字很奇怪,叫做"放下"。每到日落時分,靜修道長就為"放下"送飯了, 嘴邊呼喚著: "放下!放下!"小弟子覺得很奇怪,就問道長:"為什麼要給狗起這個奇怪的名字,人家的狗都叫阿黃、來福什麼的,為什麼您的狗叫'放下'"靜修道長不語,讓他們自己去悟。小弟子就觀察老道長,終於發現:每天當道長餵完狗後,就不再讀經書,到院中打打太極拳,散散步。小弟子到道長面前,訴說了他們觀察的收穫,老道長微笑地點點頭說:"你們終於明白了。其實我在叫狗的時候,其實也是叫自己'放下',讓自己放下許多事情。因為人們不可能在一天內做完所有的事情,你只要將一天中最很重要的事情做完就已足夠了。
在人們越來越習慣動輒高呼殘酷競爭時,其實學會"放下"的意義就越大。正仿彿當你自覺遭遇滅頂挫折時,不妨手搭涼棚,你一定會發現:天並不會塌下來。這並不是不求上進,恰恰在於懂得放下的,才最終會贏;而整日忙碌不休的人,收穫的往往只是焦慮和疲憊。
就在今天,在我看到這位女記者的事情之前,我又看到了這樣一個故事:有一支西方的考察隊深入非洲腹地考察,請了當地部落的土著人做背夫和嚮導,由於時間緊,需要趕路,而這些土著人很吃苦耐勞,背著幾十公斤的裝備物資依然健步如飛,一連三天,考察隊都很順利地按計劃行進,大家都很開心。可是第四天早上,考察隊準備出發的時候,土著人們都在休息不走了,好說歹說就是不願出發。隊員們很奇怪,這幾天大家相處得很好啊,是不小心觸犯了他們還是要坐地加錢?這時,土著人的頭領解釋道,按照他們的傳統,如果連續三天趕路,第四天必須停下來休息一天,以免我們的靈魂趕不上我們的腳步。這個現代人也許看來很難理解的解釋,讓我很受觸動。
我們的生活太忙碌了,工作和生活的壓力讓我們日復一日地在趕路,以至於我們很少停下來思考一下,就不斷地被很多東西推著走,或者追逐著眼前的東西而去,而我們的靈魂早已落後在我們匆匆趕路的身影後面無影無蹤。沒有了自己的靈魂,我們的生活就交給了外物去控制。又到了一周,我們是不是也放緩腳步,等一等我們的靈魂?

 




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在東森電視《張菲32現場》錄影空檔,問張菲的理財祕訣,他閉目沉思良久,信手拿來一張白紙,寫下了這幾個字:「三十不發、四十不富、五十將相尋死路。」他進一步解釋,這是古人對財富的看法,以前的人認為三十歲就要發了,如果四十還不富有,那麼到了五十歲,即使是將相,也是死路一條,這句話在今天仍然說得通,「我三十歲就發了!」張菲說。
 
         
話雖如此,三十歲就發的張菲面對《今周刊》詢問他對財富的看法時,他接著寫下「什麼是富?是財還是快樂、抑或是學習?」五十多歲的張菲,顯然對財富已有另一番體悟。現階段的他,認為快樂與學習才是最重要的事。

      
張菲進演藝圈已經三十多年,目前主持中視《綜藝大哥大》與東森電視的《張菲32現場》節目,年收入超過五千萬元,○四年收入五三二○萬元,名列演藝圈主持人的第三名、○五年略減為五一一○萬元,名列第四。更榮登今年農曆年的尾牙王,包辦了鴻海、華碩、富邦金的尾牙主持,進帳可觀。據了解,光是鴻海尾牙的價碼就高達五百萬元。
理財原則 節儉放第一位

      
即使收入相當高,但翻開張菲的理財史,可以發現張菲是一個對錢財相當嚴謹的人,節儉是他的理財第一要務,一般人賺十塊錢,可以存個二、三塊就不錯了,問張菲如果賺十塊錢,會存幾塊錢,他的答案頗令人驚奇。他說:「我賺十塊、花五塊錢!」亦即每十塊錢會有五塊錢存下來。
        
「我不穿名牌!」張菲坦承自己完全不崇尚名牌,開銷自然就省很多,休閒方面,他最喜歡的是到海邊玩風帆、海釣、潛水,花費不至於太高,「一片藍天大海,有不用花錢的海風吹在臉上,我就很心滿意足了。」
         
節儉讓張菲的財富可以守得住,但是張菲的另一項理財法寶讓他立於不敗之地。張菲強調「量入為出」的觀念非常重要,所謂「小富由儉、大富由天」,他固定做十年財務規畫,也就是每次訂定為期十年的理財計畫,對未來十年的收入與支出做一個預估,他強調,理財應該要有安全存量觀念,口袋裡要有一定的錢,不能一再超支,造成財務問題。
 
         
在訂了十年計畫之後,再細分年度計畫,重點是在每年年初先評估自己未來一年可能的收入狀況,同時要思考自己在家裡扮演的角色為何?是支柱的話,當然負擔家庭的費用就較多,此外還要考量家庭生活品質要維持在什麼程度?想清楚後再訂出未來一年的開銷預算,每個月列收支報表,在年底再檢視結果。

財務計畫 恪守量入為出

       
例如○六年的支出預算如果是二百萬元,一旦訂出額度之後,就將開銷控制在這個範圍內。至於會不會有超支狀況?張菲說:「我每年花的錢都控制在一定額度內,完全沒有超支的現象。」
         
不超支得有一定自律。張菲說,訂了目標之後,就要一步一步按照計畫進行,除了維持生活上一定的品質之外,「不能隨心所欲、見獵心喜」,不能說看到LV包或BOSS西裝就動心,必須隨時節制不必要的欲望。
         
「任何開銷,如果把幅度拉大,要回頭很難」、「由儉入奢易、由奢入儉難」,張菲認為這個道理大家都知道,問題在於做不做得到,「不過度迷失在物欲享受之中。」這是張菲的消費觀。

張菲認為,「有多少錢花多少錢,不要超出自己的能力範圍」,例如今年你只賺十萬元的話,想旅遊就到懇丁走走就好了;若賺了一百萬元,可以到香港或日本一遊;如果賺了一千萬元,就可以去杜拜或拉斯維加斯旅行。打麻將也一樣,如果只有十萬元,就打五十底、二十元一台;一百萬元可以打二千底,一千元一台;一千萬元的話,可以坐麗星郵輪,在船上拉霸。這就是所謂量入為出的觀念,他一向奉為圭臬。
            不過,儘管節儉,張菲孝順父母從不吝嗇,去年農曆年,光是給父母與工作人員的紅包就高達一千萬元,張菲強調理財要重視生活品質與財務規畫,「不能重資財、薄父母,如此將不成人子。」
         
談到節儉與小氣的看法。張菲適時說了一個笑話,他說,「有三個男人坐在一起,其中一個有百億元身價、第二個有十億元、第三個有一億元,一百億元的那個人,有必要耀武揚威嗎?一億元的那個人有必要搖尾乞憐嗎?其實都不必,因為有一億元和一百億元的人都一樣,他們可以平起平坐,因為他們都一樣小氣!」說完,張菲不自覺笑出來。
投資副業 摒除僥倖之心

       
這個隱喻很妙,有錢人常被認為很小氣,張菲的笑話其實有暗諷的味道,他認為,人不論有錢沒錢,可以節儉,但是不能小氣。

      
許多演藝圈人士多會在專業之外做一些投資,開餐廳是最常見的,張菲前後也投資了兩家餐廳,一家是著名的「海中天」,另一家為比佛利餐廳。
      
張菲投資餐廳,不是開了店不管事,他還是常抽時間關心餐廳業務,其中海中天賺了一些錢,但是最近因為時間太緊,他已經淡出經營,還保留一部分股份。
        
至於比佛利餐廳,是由張菲獨資,張菲表示,由於工作人員經常需要聚會,比佛利作為聚會場合,是以功能性為考量,目前是打平的狀態。
         
除了餐飲,張菲也投資股市,他自行研究相關資料,了解產業和公司的狀況之後再做投資,他認為一家公司是否值得投資,最重要的是看老闆是什麼樣的人,蒐集足夠資訊,減少風險。
      
「大丈夫不能一日無權,小丈夫不能一日無錢。」雖然錢財重要,但是張菲認為如果一心異想天開做發財夢,會讓人陷入萬劫不復的境地。投資不可傾囊而出,做好完整的營運計畫,才能投入。 
 

 






 





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當我有一天回家的時候,我太太告訴我一個小故事:

 



你知道嗎?為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的,而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的!我說我搞不清楚;太太就解釋了,今天中國時報登出來一個故事,我們家種豆芽菜是小孩子在玩,所以把它丟進了培養皿,他愛怎麼長就怎麼長,長出來又細又乾、光合作用;但專業種豆芽菜就不是這樣喔!當種子灑下的時候,它會在上面蓋上一層重物,這重物可能是玻璃墊或投影片,所以當種子蹦出來的第一個時間,它碰到的就是個壓力,它就必須告訴自己,我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物,而且他們在舉的時候,彼此之間有個默契,他們都會一起喊一句話:「一、二、三頂」、「一、二、三頂」,頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜,另一邊就永遠長不起來了;所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽,那個豆芽胖到裡面可以塞肉,妳就知道這豆芽有多胖了;所以古老的中國人有一句老話壓力是成長的開始」,各位,壓力是成長的開始;所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候,你看到它長的很胖,你要對它越尊敬,因為它是經過逆境中的成長







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中產階級消失,市場面貌丕變,消費主力向所得高、低兩端移動,企業若不能擬定新戰略,只有出局!

 


 

「你要做誰的生意?」大前研一說,在M型社會,鎖定中產階級提供產品的企業,勢必被淘汰。

消費兩極化,企業只有兩條路,一條是選擇高所得者為顧客,但需有能力走徹底的奢華路線,因為這群人越來越有錢。

另一條是往中、低階層走,但必須打破「低所得者等於便宜貨、低單價商品」的迷思。因為這個最廣大的社群要求的是「新奢華」產品,他們不吝惜多付一點價格,得到高品質、好感覺與貼心服務的產品。以下就是一個企業選擇朝M型左端靠攏,以「感覺中上階層、價格下流階層」產品籠絡消費者的故事。

抓住中低階層 新式餐飲店要做「被顧客感謝的企業」

走進台北東區的和民屋,三千六百條中國穗結輕曳,裝潢時尚,服務員蹲跪著送上紙巾,為客人點餐。不經意間,你瞥見服務人員正在門口以九十度的姿勢鞠躬送客。菜單上,軟殼蟹沙拉、昆布漬剝皮魚刺身、酪梨尾魚湯葉捲等四百多種當令食物任君挑選,平均單價僅一百三十元,是其他日本料理的一半。似乎,你像個貴族般被招待。

去年底,在日本、香港擁有近五百家連鎖店的日商和民集團進軍台灣。這一年來,和民屋每到用餐時間座無虛席,週末大排長龍,且謝絕訂位。「我們想成為被顧客感謝的企業。」三商和民居食屋董事長部慎二笑著說,目前他們單店每個月有兩萬人蜂擁而至,月營收八百萬元。業績大好,和民決定在兩年內,還要在台灣至少設置十個點。

和民的成功,令人跌破眼鏡,也成為近來市場最矚目的焦點,因為其進入台灣時,正是台灣消費者荷包縮水最嚴重的時刻。「這讓我們密切觀察這種平價,但有時尚奢華感的趨勢,會否在台灣蔓延開來,」連鎖加盟協會秘書長洪雅齡說。

 


 

 

 


 

大前研一認為,在中產階級向下滑落後,他們並不認同便宜無好貨,所以仍要求好品質、並有奢華感的服務,「但要滿足這種新需求,對企業是極嚴酷的考驗。」

策略一:高投資低售價創造新奢華感

為了滿足奢華感。和民裝潢一百多坪的店面,請來日本知名設計師操刀,裝潢投資近三千萬元,是同規模餐廳的兩倍以上。曾經管理過三商巧福的三商和民總經理林木永說,和民每天供應的餐點上百樣,飲料有百種,食材使用超過四百種,每半年一次大幅度更換菜單,但單價卻比別人便宜一倍。

令人驚訝的是,其淨利率竟然接近一五%,直逼台灣最大的餐飲集團——王品集團。競爭力,從和民服務員按下電腦鍵的那一秒開始。

策略二:服務員能兼廚師提高週轉率

訂單同步傳到廚房內炸、烤、生魚片與炒區四大工作站,廚師開始作業。每道菜都有一本標準手冊,不同人做出的味道保證相同。最忙的時候,服務員都能變成廚師做菜,維持快速上菜的效率,以加快每桌週轉率,平均一天每桌週轉率三次,連王品集團董事長戴勝益都說,這樣的營收與週轉率,在台灣算是非常高的水準。

以五百家店的經營規模,有一半材料都跟日本一起採購的台灣和民,食材採購成本比別人便宜,總公司也養了一組近十人的產品開發團隊,到處試吃,每天思考著,如何以更低的價格設計出更好的產品,一道新菜平均開發的時間長達三個月。

對此,戴勝益認為,「要成立菜色研發團隊,企業經濟規模要夠,一年營收沒有兩、三億元以上的企業,根本不可能養得起。」王品集團也是這幾年茁壯之後,才開始養團隊。但這樣還不夠。

 


 

「標準流程只能管理看得到的部分,看不到的耗損才最驚人。」部慎二說。比方說,員工可能不小心打破一個雞蛋,處理青菜的時候,買進來是一公斤,使用到的只有八成,難道丟掉的根莖真的不能夠再利用?「最後的獲利,決定在你耗損多少而已。」

策略三:管理耗損把價值發揮到極致

不只物質的耗損,連人的耗損也要計算。部慎二說,客人到和民用餐,也是在看員工「表演」。如果沒有用心把服務做到極致,那就是員工沒把價值發揮到極致,這是自我耗損,也是在耗損客人,客人就不再來了。

他們靠建置企業文化來減少耗損。和民的名片上都印著,期許成為地球上最受感謝的企業集團,每個新人都要上由董事長親自主持三小時的公司理念課,每個月還有理念研習會,大家要研讀日本原裝的理念集,並且寫下當月心得與反省文。每月五日發的薪水袋上,有董事長寫下的當月感想。透過氛圍凝造,他們讓員工把被顧客感謝當做使命,所以會一起找尋,讓顧客吃得又便宜、又好、又能被服務感動的方法。

現在,他們的客戶滿意度超過九成。「我對在台灣的發展是越來越樂觀了。」部慎二笑著說。

從和民的站前店窗外看出去,台北車站熙攘的人群不斷,有人眉頭深鎖,有人加速腳步卻不知該往哪去。但透過重整成本的實力,最黑暗的時代,卻成為這家公司最亮眼的商機。

同樣的,宜家家居(IKEA)台灣市場行銷總監姚以婷,也能感受這股商機的爆發力,二○○二年到現在,IKEA台灣的產品平均價格降幅高達一七%,但營收卻成長兩倍以上。走進台北環亞的賣場,總是門庭若市,穿著輕便服裝的男女老少,興味盎然的參觀。「再創低價」的大字,不斷的在型錄上、展示空間提醒著人們。

 


 

 

 



他們的創立理念就是,「堅持用最少的資源做最多的事,尋求各種可能性,讓多數人可以生活得更美好,而不是只有少數具有經濟能力的人才能享受的。」

因此,IKEA從產品設計的開始,就先決定市場販售價格,再由設計師與製造商討論,找出最好的製造方法,派出採購人員前往世界各地,找尋最合適的材料供應商,並以大量購買的方式來減低產品成本。「設計不僅要兼顧美觀與成本,連怎樣拆裝都要思考過。」

台灣有些公司也開始感受到這趨勢。戴勝益就說,今年底,王品將再推出的兩個新品牌,把平均客單價從四百元降到三百元,但是將增加更多奢華感的服務。

抓住頂級消費群 網路水果店打入新光三越通路

同樣看到光亮的,還有創辦HUG時尚水果創意館的許秀琦。七十年次的她,正專心的在淡水二十多坪的房子裡,打包著來自麻豆與鶴岡的柚子。這是她今年包的第四千顆柚子,整個公寓,都是柚子味。

M型社會當中,許秀琦選擇的是往右走,也就是爭取最富有的一個族群。
她的水果售價,是一般水果通路的兩倍。大前研一認為,決定瞄準高所得階層的企業,也是很有前途的選擇,因為富者圈的成長也很驚人,只要確定自己擁有創造相稱價值的能力及提案能力。

「其實這更是微型創業者的機會。如果走中低階市場,論經濟規模與成本控制力,根本無法比。倒不如走高價市場,因為他們能提供更個人化的服務,這是大公司比較無法顧及的,」居家及小型企業(SOHO)協會秘書長張庭庭說。

許秀琦去年中開始在網路上賣水果,每月營收最好時可達上百萬元,毛利率達三%,銷售力好到連東勢農會都要跟她合作,新光三越與萊爾富也可見到她的產品。
在她之前,沒有個體戶賣水果可以打入新光三越的通路。她靠的,不只是水果本身。

策略一:賣產品,也賣果農的故事

許秀琦手上的鶴岡文旦,是開了十六個小時的車找來的,在網頁上,她是這樣描述著這顆文旦:

「在花蓮瑞穗鄉鶴岡村第一個種植文旦的果農,是已經六十幾歲的林阿伯,他自十九歲來到鶴岡,開始種植文旦,原來阿伯的家鄉在柑橘的故鄉——嘉義竹崎鄉,所以他從家鄉學習了柑橘的技術,應用在種植文旦上面,一種種了五十幾年……

許秀琦的文字隨著一張張的照片跳出來,照片中,有著臉上刻畫歲月痕跡的老農夫,笑開懷的站在文旦樹下、有文旦樹上玩耍的昆蟲、還有著看起來有點皺的文旦,最後文旦被剝了開來,果粒看來細緻卻飽滿。你感覺自己買下這顆文旦,是買下老農夫努力一輩子的結晶,這顆文旦,是有故事的。

四十歲的上班族陳悅真,買了HUG水果一年,「吃到這樣的水果,我會覺得很幸福。」

台灣大學商學研究所兼任教授洪明洲說,許秀琦能以服務代替行銷,以故事替代廣告。「她的賣點,在於說故事的能力,一種感受力。」

一個人創業,她憑著傻勁跑遍台灣五十多個水果產地,有農夫嫌她年紀輕,有人怕得罪大盤商,有人嫌麻煩,相較於大盤商一次採購上萬斤的量,她一開始下單量只有人家的十分之一,議價能力不強。而當這些農夫發現,還要從原產地直接包裝出貨給消費者,以保持新鮮度時,都覺得這些事情太瑣碎。

策略二:加上身分證,提升品牌價值

許秀琦一方面說服農夫,增加客戶數比較沒有風險,一方面也加快朝頂級水果品牌路線邁進,只賣通過認證或有機生產的產品。這些產品比較貴,大盤商不太願意賣,一般水果行根本都看不到,平常都是被大飯店或是特定消費者收購。但對於想要一嘗這些好貨的消費者,較高的價格是可被接受的。
每次拜訪完一個水果產地,她就忙著替這個水果寫故事。賣芒果,她寫著「相傳芒果樹下是印度情人必到的祈願之處。」她寫發現百香果園的經過,「我們經過一個車開不進去的山洞,山洞好長,但是一出來,柳暗花明又一村,有人種筊白筍,有人種香蕉,最後,我們見到了海拔七百呎的百香果園。」

每盒水果都有一張身分證,產品好,加上有故事與包裝精美,現在她的營業額已經穩定,客戶回流率平均六成,還吸引東勢鎮農會主動洽談,共創自有品牌「桔利市」,從今年六月至今,透過HUG通路銷售的量已達此品牌出貨的三分之一。

東勢農會精品包裝廠長張清閔相信,許秀琦可以提高產品的價值感,「以前超市與大賣場,都只把農產品當墊腳石在賣,」他拜託這個七十年次的女生,為台灣農民找出一個希望。

HUG
是台灣第一個在網路上建立水果品牌的公司,她顛覆傳統的做法,也引起仿效。

「未來,企業如果無法在自有品牌、收益結構、價值設計等之上,提出明確的對策,是不可能在所得階層兩極化的時代中,有生存的空間。」大前研一說,「這是個先知先覺者,才能贏家通吃的新世代。」

消費兩極化後,由中產階級建構的主流市場已經消失,企業若不能如和民般,以成本控制力,去滿足中低階層的消費者需求,就必須如許秀琦般,提供更精緻與個人化的服務,把自己朝消費頂級推。

屬於中間市場的舞台已經熄燈,觀眾已經散去。另一頭,新的舞台,才正緩緩升起




 

 

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未來社會沒有軌道 讓孩子自己找答案

 


 

 

 


 

大前研一為什麼讓兩個孩子連續輟學,並告訴他們:「不要聽老師的,因為他們不一定對」?

 


 


「如果只能改革一件事情,要改哪一件?」「教育!」

九月,東京千代田區,大前研一在他的事務所接受《商業周刊》獨家專訪。樸實無華的會客室中,兩面牆擺放著他的上百本著作。在九十分鐘的專訪裡,大前研一指出,M型社會來臨,你或許無法改變自己被洗牌的社會地位,但你可以改變對教育的概念,這一念之間,將決定孩子的未來是贏家或輸家。

大前指出,北歐社會比日本更早進入M型社會,高齡化問題也更嚴重,經濟也曾因此衰退,但如今北歐四國的國際競爭力都勝過日本,關鍵在於他們進行教育改革。他們不再讓孩子遵循所謂的主流價值觀,或背誦五十年不變的標準答案。

「你必須帶著你的孩子,脫離傳統的火車軌道,開始走向叢林探險……」這是大前提出的新叢林教育觀。他談起自己正以這套價值觀,教導兩個休學的孩子,滔滔不絕,並欣慰這套教法有了不錯的結果。以下是大前研一接受專訪的摘要:

商業周刊問(以下簡稱問):為什麼你會這麼重視教育,並且認為這是因應M型社會現象的最佳方法?

大前研一答(以下簡稱答):重點是要讓小孩變聰明,更有能力去因應變化。如果你只在那邊等政府行動的話,過去他們雖然照顧過你,但當政府針對貧富差距過大問題時,只會被動的把更多金錢拿去補貼窮人。未來,當我們有十幾兆(日圓)的公債時,我們的子孫是不可能償還的,到時候政府的角色就會因為更重的賦稅,而從慈善家變成強盜。

外面的世界急速改變,應該教孩子「找答案」的能力

我也希望政府可以營造廣大人民的福祉,但是如果達不到的話,我就會跟人們說:「把你們的臍帶剪掉吧,從現在開始要靠自己了!」把自己武裝起來吧!跟過去說再見,學習新世界的知識,然後靠自己生活。

 


 

問:要怎樣改革教育?

答:教育應該要教這些年輕孩子「沒有答案」這件事。

讓孩子學習大膽推測一些假說,並用現實、事實、圖表與資料來證明假說的真確性,如果你相信你的假說是正確的,你要有勇氣來實踐你認為正確的事物,或和其他同學辯論,聽聽別人的意見,不論你喜不喜歡別人的意見。這是找尋解答的過程。如果班上有二十五個學生,那就應該要有二十五個答案。

教育給的只是舊知識 從好學校裡畢業的白紙是沒有用的

日本的教育就是一個問題、一個答案。所謂好學生,就是那些把答案背得滾瓜爛熟的人。但是那種記憶在半導體業看來是多麼的廉價!日本的九年義務教育內容,其實都可以存在一片五塊錢的半導體晶片裡。

既然如此,
為什麼要花九年學不合時宜的東西?為什麼不要培養思考的能力,想想沒有人有答案的問題,然後有勇氣說:「這可能是答案。」或者以領袖風範,聽完每個人的意見後能夠指出可能的方向,這些才是你需要的能力。

家長需要調整他們的觀念,例如小時候,我的父母都會跟我說要聽老師的話,做個好學生。
但是我跟我孩子說:「不要聽老師的,因為他們不一定對。」(笑)因為你的老師很有可能完全不知道,外面的世界發生了什麼事情。

問:你也用這種態度教小孩嗎?這樣會否讓他們與社會格格不入?

答:他
們都休學了,但是他們具備該有的能力。我兩個兒子一個自己開公司,另一個則在設計遊戲程式,兩個都表現得很好。他們這種是「街頭智慧(street smart)」

 


 

我對這樣的教育充滿了信心,我常跟他們說,不要相信我說的、挑戰我,自己提出自己的觀點。如果你提不出自己的觀點,那就閉嘴,因為你已經到達能力所及。但是我的孩子不想閉嘴,所以他們常常在思考。

很驚人的是,日本有很多機會歡迎這樣的孩子,沒有人問他有沒有什麼學歷,他們願意花錢購買他們寫程式、創作的能力。我兒子接案賺的錢,比同儕都多。我的兩個孩子都是輟學生呢,還是連續輟學,休學了三次。

問:你怎樣協助你的孩子?

答:我很早就決心不讓我的孩子接觸九○年代的教育系統。我想要自己來,我其中有個孩子說他不想上學,我說好,那你想學什麼?他說想學電腦程式,我說可是你要學日語、數學之類的。他說好啊,那給我錢請家教,這樣我就不用去學校。所以我就給他錢,然後他請了電腦工程師來教他寫程式,當他十一歲的時候,他已經會C++(電腦程式語言),幾個月後,他已經會寫程式了,這就是他想要做的啊!用我給他的錢,他選擇了他偏好的發展方向。

過了一陣子,他發現世界上最好的幾個程式,都是用英文寫的,但是他不懂英文,所以他問我可不可以讓他去美國學?所以他就從日本最知名的一所學校休學,到美國去學美語,還有繼續學程式設計。當他要升高中的那年,他已經很厲害了,日本的IBM就曾想要請他工作。

其實,這種情況在體育界與音樂界很普遍,像老虎.伍茲(Tiger Woods)九歲時就被發掘,當時我在NIKE時就一直在觀察他,當他升到大學年紀時,我們跟他簽下了七年的合約。他接受了合約,從史丹佛大學休學。通常一般人都會念完史丹佛,但是他休學了,史丹佛大學的學歷對他有幫助嗎?我想沒有,他根本不需要。
山葉音樂學校裡也有許多非常有才華的孩子,他們才不在乎是否有某間學校的學歷,他們專心做一件事情,而且別人也願意花錢讓他們做這一件事情,在新世紀中,越來越多產業是這樣找人才。從好學校裡畢業的白紙是沒有用的!這只保證你比別人在舊知識、舊能力上強而已。

問:你從來都沒有擔心過他們?

答:不會,因為我知道他們的能力,我常常跟他們討論,我已經是世界上最頂尖的顧問之一了,但是我還是常常詢問他們的意見。我接受他們的觀念,有關日本遊戲市場的未來,或者網路發展的方向等等。對我而言,他們的觀點比任何媒體上的觀點都精彩,因為他們隨時都處於數位叢林裡,所以他們懂得那裡的叢林法則,適者生存。

問:什麼是叢林生存法則? 

答:未來社會將沒有軌道。過去,在舊的社會裡有個清楚的軌道,火車沿站停靠。現在的數位叢林裡,你必須要跟印度人、俄國人競爭,沒有庇護,這是全球化的結果。

在叢林中,你要生存,除了要有專業能力,還必須擁有吸收新知與判斷的能力,就像我在叢林裡看到樹上有些刮痕,我就要知道前面一望無際都是森林,我不會往那邊走。我會需要觀察鳥類的動態、一些小證據、地上的足跡,知道哪裡可以走,哪裡要避開,這就是叢林的法則。

在網路的世界裡,你就必須要培養出這樣的能力,因為變化實在太快了,當你觀察一家公司時,如果你只是等公司提供財務報表給你分析,你就被淘汰了。Google的崛起,有多少人是靠財務報表預料到的?

教導婚姻、家庭與愛的價值 才是長期解決問題的方法

 


 

問:你的觀念很開放,所以你可以讓孩子在叢林裡摸索,但你認為其他家長有可能學習嗎?

答:我在其他國家沒有看到類似例子(笑),我也不知道耶,但重點是你有沒有花時間在孩子身上,這跟父母本身有無好學歷或是好經濟條件無關。很多好學歷的父母其實更只會把小孩送到好學校,因為他們就是從知名學校畢業的。我跟你打賭,有九○%是這樣的。

當然,沒有人知道怎麼樣才會成功,這是一個實驗,而拿自己的孩子做實驗是一件很可怕的事情。

但是我確定的是,你們現在做的,是一○○%錯誤的事情,把孩子送到好學校,把他們送上軌道,期望他們會像規畫好的一樣一站一站停靠,但是這樣會讓他們不敢冒險,害怕跌倒,不敢離開軌道,進到叢林。這樣他們看不到完整的世界。

問:這是否代表要把過去教學的方式,完全翻新?

答:方式要改變,但是有些傳統內容價值,其實應該要留下來。

問:這聽起來似乎有所矛盾?

答:這不衝突,這是長期解決問題的方法。我想我們可以討論一下婚姻、家庭、家與愛的價值,我認為我們必須教育這些事情,但是我們的學校體制並不教這些。當年輕人把婚姻價值看得很低,會思索有沒有結婚的理由,那鐵定永遠不會結婚了!

我會結婚,完全因為我根本沒去想!很多調查顯示,無論男女都覺得沒什麼一定要結婚的理由,很驚人的!五十年前,只有四%的日本女性到了三十歲還未婚,現在這個比率已經超過三○%了。

大家都覺得最好不要結婚,因為婚後生活又忙、又需要負很多責任、生活還要支付完一堆有的沒的開銷,薪水已經所剩不多,大家更把小孩當做負債。相較於你是單身,所有的薪水都是你自己的,或是依賴父母的寄生蟲(parasite),你能支配的所得大多了!

 


 

當單身者不想結婚,就不會想存錢替未來打算,所以中間階層的人,很難向上爬;而大家不結婚,不想生孩子,最後國家的財富都在老人手上,財富不流動,情況只會更惡劣。

「育兒袋父母」拖垮生育率 國家財富都在老人手上,不會流動

問:針對這種情形,家長需要負責任嗎?

答:對,家長也有問題。因為父母有錢。在日本,六十五歲以上的人累積了這個國家六五%的財富。他們喜歡有兒女作伴,這些是寄生蟲存在的原因。我將這種父母想要兒女住在一起的症狀稱做「育兒袋」現象,澳洲袋鼠也有育兒袋,袋鼠們把牠們的小孩放在肚子上的育兒袋裡。

育兒袋父母不想要女兒離家,即使女兒都已經三十五歲了!但他們又說,小女兒,快點結婚吧!所以他們的小女孩就展開了第一段婚姻,但有一五%的人在十年內離婚。他們帶著他們的小孩一起回到娘家,育兒袋父母都很開心。他們對女兒離婚,帶著小孫子住回娘家這件事,反而感到高興。

日本人是世界上最長壽的民族,大概都能活到八十歲,所以在小孫子二十歲長大成人前,都是這些老人家最喜愛的大玩具。小女孩離婚後繼續上班,享受她的人生,並且永遠不再結婚。這是為什麼人口一直下降的原因,生育率低於死亡率。

問:整體而言,你剛談的教育革新概念,適用於M型右端(編按:相對收入較富者)的人嗎?

答:當然,現在,連贏者都沒有享受勝利的時間,因為所有人都在等著挑戰你。

*大前研一簡介  出生:1943年
 學歷:麻省理工學院博士

 






 

 

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「歡迎來到新世界!」這是日本趨勢專家大前研一最近送給台灣人的一句話;你別再以為,只要咬牙忍一忍,好日子還會回來,你可能已經從中產階級淪落到「下流社會」而不自知……

 


 

九月底,財經報紙頭條出現斗大標題,英商渣打銀行宣布,以新台幣四百億元收購新竹商銀。緊接著,十月四日,匯豐銀行、花旗銀行又爭相提供高價購併華僑銀行。

同一天傳出,大眾電信也將出售全數股權,交易金額超過新台幣七十億元,爭取卡位的外資包括麥格理、卡萊爾、新橋、高盛等。

 


 

不止金融、電信產業,在有線電視市場,過去一年,外資將行情炒高一倍,東森、台灣寬頻、中嘉等一一被外資收購。一波外資軍團正虎視眈眈的登陸台灣。

將鏡頭轉進房地產市場,最讓消費者震驚的是,剛結束的九二八房地產檔期,台北房價創十年新高,天母地區出現挑戰每坪八十萬元關卡的預售豪宅案,內湖區豪宅建案將挑戰每坪五十萬元。

 


 

一份「購屋痛苦指數」調查報告顯示,要進駐台北市(三十五坪預售屋),一般民眾平均需十八‧四年不吃不喝。

這些看似不相關的新聞,其實代表的是台灣經濟與社會板塊的大變動,它正形成一波大海嘯。全球化的趨勢已席捲台灣,隨著購併案越多,人員被精簡的機會越大,更多中產階級將被淘汰,當浪潮落下,台灣的財富將被重新分配,貧者越貧,富者越富,沒人躲得過。

當世界改變,你還是屬於台灣中間的一群人嗎?以下提供你三個自我檢視的問題:一,房貸造成你很大的壓力嗎?二,你不想結婚更不想養兒育女?三,你為小孩未來的教育經費憂心?

日本趨勢大師大前研一說,如果其中有一個以上的答案是肯定的,代表你已經在這波浪潮中,被淘汰到中低階層而不自知。

九月,《商業周刊》採訪小組飛往日本專訪大前研一。看完我們帶來台灣二十年來可支配所得的成長數字後,他送給台灣的第一句話是:「歡迎來到新世界!(Welcome to the new world!)」他說,在這個新世界當中,「你的薪水最高峰,平均是在四十歲左右,過了這個尖峰,便鮮有機會升官或加薪。你也別再以為,只要咬牙忍一忍,好日子還會回來。」

 


 

 

 


 

去年,大前研一針對中產階級消失的現象,以二十年的觀察,寫下了《M型社會》一書,震撼日本,這也是亞洲第一本針對此現象提出全面解決方案的書,小自個人,大至國家,他說,這是關鍵時刻,人們必須擬定新戰略。

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日本八成民眾淪為中下階層 四大證據顯示台灣步上後塵

所謂的M型社會,指的是在全球化的趨勢下,富者在數位世界中,大賺全世界的錢,財富快速攀升;另一方面,隨著資源重新分配,中產階級因失去競爭力,而淪落到中下階層,整個社會的財富分配,在中間這塊,忽然有了很大的缺口,跟「M」的字型一樣,整個世界分成了三塊,左邊的窮人變多,右邊的富人也變多,但是中間這塊,就忽然陷下去,然後不見了。

根據大前的統計,去年日本已有八成人口,淪入中低收入階層!在這個新形態的社會裡,如果企業與個人都不展開自救,政府又繼續往錯誤的方式施政,惡性循環下,社會的失業率和物價將年年上揚,收入永遠跟不上物價,整個社會對於未來,都將失去積極性。

事實上,美國比日本更早步入了M型社會。現在,美國最有錢的前一%家庭,只要拿出財富中僅一%的收入,等於社會底層兩千萬家庭的收入總和。攤開台灣的數字,大前研一斷言:「台灣已經出現日本當初的徵兆,成為M型社會!」

證據一,從一九八○年到去年,台灣依照個人可支配所得五等份分析,最窮與最富的一群人,其財富的年複合成長率分別為七.○三%與七.一二%,但中間族群的財富,成長幅度卻僅六.五八%。

長期觀察台灣貧富差距現象的行政院政務委員林萬億解讀,這代表台灣中間的族群正在撕裂中,「他們未來的機會越來越少,如果不能向上走(成為上流社會),就是往下沉淪(成為下流社會)。」

 


 

 

 


 

證據二,台灣的痛苦指數(失業率加上物價指數),創下二十年來新高,達到六.四三。

證據三,去年,台灣的名目平均薪資年增率低於消費者物價年增率,這中間的落差代表的是,我們的加薪幅度趕不上物價的漲幅,也就是說,我們的荷包不斷縮水。

 


 

再根據主計處發布的最新統計,過去五年,台灣二十三個縣市中,高達十三個縣市,其家戶的每年可支配所得都是衰退的,例如雲林縣、澎湖縣分別減少一萬九千元與一萬六千元。

證據四,二○○八年,台灣將成為老年化國家,六十五歲以上的老年人口占總人口的八‧六%,超過聯合國標準。這個數據直指,台灣踏入M型社會大門後,就很難回頭。

 


 

因為,台灣將陷入老年少子化的困窘,手上握有鈔票的人大都是不愛花錢的高齡者,這會使整個社會的財富無法流動,原來的中產階級要賺錢翻身的機會也將變少。

反映在現實生活,每個人的痛苦感開始上升。根據衛生署的統計,自殺是去年十大死亡原因的第九名,台灣平均每天有十一個人自殺,看精神科門診的人越來越多,振興復健醫學中心精神醫學部主治醫師嚴烽彰說,「現在精神科變得很熱門,」他苦笑著,全球化的趨勢越演越烈,他的病患有增無減。

他剛見過一位銀行高階主管,在金控合併風潮下,眼見同事一個個被迫離開,卻不知道自己何時會被取代,這種危機意識壓得他喘不過氣來,最後,他躲在家裡,不敢去上班,被家人強迫來看診。

也有位在寵物店工作的年輕人,三十多歲,總覺得領的薪水永遠不夠,最後,他開始去幻想未來,刷卡從電視購物買了二十台筆記型電腦,說是以後創業要用的,但要怎麼做,他根本沒有計畫,還沒創業就成為卡奴。這種行為雖然看來令人啼笑皆非,但背後藏著更深的悲哀。

 


 

 

 


 

節流:


 


 

與其寄望政府解決問題 不如自我進行四大意識革命

我們該怎麼做?才能擺脫那永無終止的痛苦感?

意識革命一:別再相信過去的社會常識

大前研一開宗明義要大家拋棄過去的社會常識。以前,景氣不好,日子過得苦,政府就靠降息、提高貨幣供給來刺激經濟,但事實證明,不管是現在的日本或台灣,即使利率都陸續創下世界新低,但,現在是社會與消費心態的結構改變,這套方式並不適用。

「不要再把一切問題的解決都寄望政府,政府正是問題之所在。」大前研一認為,未來的政府,只會不斷製造更多的負債,企圖向人民徵收更多的稅收,來救助窮人,但這不能根本的解除所有人的痛苦。

因此,大前研一認為,所有人要自救,要忘記過去「只要靜靜的做,就會加薪、升遷」的價值觀,因為真實的未來,並非如此。

意識革命二:體認收支落差,學習自救

弔詭的是,很多人感覺到痛苦,卻沒有付諸任何行動,因為他們無法接受事實。

林萬億看過太多類似個案,他們雖有工作能力,經濟上卻非常困窘。通常這群人向下滑落時,會經歷四階段的心理,一、試圖掩飾;二、自我催眠未來會東山再起;三、發現做不到後,就會拒絕承認現實;四、最後把自己隔離在原有生活圈之外。

嚴烽彰舉一個病人為例,「本來他是個傳統產業的大老闆,生意失敗了。半年前他坐著賓士車來,其實那輛賓士已經被查封,他只是幫別人顧車,但是他捨不得過去的生活,想要有那個排場,他還是忍不住偶爾跑去高爾夫球場,好像一切都沒有發生過……」

林萬億觀察,「關鍵不在於變窮,」而是大家無法接受自己的收入降低,消費與社會生活圈卻仍停留在原來的位置,中間的落差,就是痛苦來源,這種痛苦又比原來的窮人更深。世新社會心理學助理教授徐富珍指出,這在心理學上稱為「認知失調」。

 


 

當台灣富者越富,台北市一個家庭可支配所得平均每月要到十萬元以上,才算是水準之上後,許多薪水還在三、四萬元上下游移的人,就出現這種失調的症狀。

徐富珍舉例,有人會告訴自己這種狀況沒問題,名牌照買、卡照刷,結果成為卡奴。更多人則會自我否定,認為自己失敗無能,永遠買不起自己想買的東西,挫折感越來越深。

但其實,人們有第三條路可以選擇。大前研一主張,別再拿過去的尺,來衡量現在的生活。「面對收入減少、負擔增加,生活者必須立刻改革自己的意識,重建自己的人生戰略。」

《窮得有品味》的作者亞歷山大(Alexander von Schonburg)也呼應此一說法,「變窮,就是優質管理的開始」。當你開始針對習以為常的生活方式做一番檢討時,你可以排出優先順序,知道什麼才是最重要的東西,放棄不必要的事物,最後,你可以既節儉,又贏回生活品質。

意識革命三:重新分配有限資源

大前研一就認為,「買房子、車子與投資小孩的教育經費,」這些過去大家認為人生最需要投資的三項事,其實根本沒有必要。

「為什麼大家這麼執著想買房子?這種執著的『購屋信仰』,其實就是人人都認為自己是社會的中堅階層此一意識下的產物。年輕時薪水低無所謂,大家總覺得,反正未來自然會加薪、會升職,就算日子會過得拮据些,在三十五歲至四十五歲的時候,都一定要編列房貸預算……」

但當你的薪水不再增加時,你還要幫自己背上這麼大的負擔嗎?其實,人要改變心態,只是一念之間。

三十年前,美國也出現所得兩極化,當時美國的消費者心態就產生很大變化,反正花錢也無法擁有車子,乾脆需要的時候再租就好了。事實上,養一輛車加上停車費與維修費用,假設每週才開一兩次,倒不如租車划算。這就跟美國現在很多公寓,都是共用洗衣機的道理相同。

 


 

《窮得有品味》一書指出,太多的消費,都是意識形態工業對我們洗腦的結果,比如說,旅行社告訴我們,旅行值得我們追求。但科學早就證明,度假會讓人變笨,如果度假三週,保證智商比出發前降低三%。

 


 

但這不代表你就不要旅行,不過,別接受休閒商人規畫的夢想,去找專屬於你自己,真正有辦法實現的夢想。如果旅遊只是走馬看花,那乾脆待在家裡。

大前研一也主張,與其投資金錢在小孩的教育上,不如投資時間。

根據主計處統計,即使再辛苦,台灣的家長每個月都會湊出平均四千元的教育費給孩子。但事實上,「把孩子的教育問題外包給老師是最糟糕的模式!」大前研一說,教導你小孩的老師,並沒有挫折與社會經驗,他們教導你小孩的價值觀,可能也很有問題,父母與其浪費金錢,倒不如投資時間在小孩身上,把自己當活教材,把社會的殘酷面告訴孩子,磨練他們的求生力。

而且父母辛苦的工作,存錢讓孩子去補習班,反而讓孩子成為外食一族,吃速食食物,健康變差,這些都是無形的成本,在我們重新規畫自己的損益表時,也應該把它盤算在內。

此刻的台灣,從台北、宜蘭、到台東,就有三個家庭嗅到這股氣氛,拋開傳統的中產階級社會意識,重建自己的人生戰略,興起「花小錢過快樂生活」的新運動。他們重新安排自己的生活,雖然收入打折,但平均每月支出也大幅降低二五%至六二%,幸福感卻比以前大幅提升三○%以上。

意識革命四:定位要清楚

個人要自救,企業也需要。當中產階級消失後,企業也必須擬定新的銷售戰略。未來,只有兩種客戶,一種是上層階級客戶,他們越來越有錢,也越來越奢華,若鎖定他們,你必須有能力走徹底的奢華路線。

而另一種,也是最大的市場,則是中低階層的客戶,他們的人數逐年暴增,面孔卻和過去的窮人截然不同,他們不吝惜多付一點價格,得到高品質、好感覺與貼心服務的產品,這就是所謂的「新奢華產品」:感覺上流階層、價格下流階層。

 


 

 

 


 

這是個既新且龐大的商機,卻也是個嚴酷的考驗,企業必須能夠利用最少的資源發揮最大的效率,從降低庫存、嚴控成本、活用IT設備、重新檢視物流體系的能力,才可能做到。

西班牙成衣品牌Zara,就是活用IT設備很好的例子。Zara被譽為時裝界的「戴爾電腦」,新產品從設計理念到成品上架僅需十天,每年可以提供一萬種以上的商品,客戶每年回購次數平均有十七次。這個品牌很少打折,因為它的產品充滿時尚設計感,但價格卻不高。

 


 

 Zara有一套縝密的資訊系統,可以迅速串聯全球三千個門市,門市小姐把顧客的愛好與詢問度輸入後,總部可以第一時間判斷新產品趨勢,而立刻反應,不受歡迎的產品一週內立刻下架,以減少庫存。

反觀其他高級品牌,從設計到出貨時間長,商品的週轉率也不高,所以過期貨必須降價四成。而一般平價成衣,則採計畫性一次大量生產,無法跟上時尚,稍有品味的消費者也看不上眼。

「如果用對策略,這將是個贏家通吃的世界,」大前研一說。在M型社會,定位清楚「誰是你的客戶?」後,就成功了一半。

開創:


 


 

拋棄別人幫你設定的尺 重建自我價值觀,找自己的路

「經濟新浪潮來襲,每個人都可以是自己的改革者,」台大經濟系教授熊秉元也表示,我們或許無力改變大環境,卻有權利決定,自己是觀眾,還是演員。

九月二十九日,台中大坑,純黃的文心蘭在陽光下更耀眼。四十一位有著不同身分的白領族,聚集在此參加農委會推出的園丁計畫,包括多位科技新貴,而從事貿易的莫綠妮,是其中之一。

她說,這幾年供應商全都移往大陸,她的員工人數只剩下十年前的三分之一,營業額少了一半以上,但她不想跟著去大陸,「那裡陷阱太多,我計畫拿儲蓄去當農夫,重新開始。」站在一旁的林先生頻頻點頭,他在公家機關服務,薪水永遠趕不上物價,對未來,他充滿著無力感。

 


 

園丁計畫原本提供一個班級、四十個名額,卻出現三千多人爭搶名額的熱況,後來只好多開十七班。雖然在這五天的課程裡,學員們見識到農夫靠天吃飯的風險與辛苦,最後也不一定真的會成為農夫。但是最起碼,他們為自己種下希望的種子。

此外,「這三年來,尋求微型創業的人數是倍數成長,今年,還出現科技人或是中高階的白領,主動諮詢創業的可能。」居家與小型企業(SOHO)協會秘書長張庭庭說。今年,SOHO處理的諮詢案件高達兩千件以上。

大家都在找出路,每個人適合的方式也都不會一樣。大前研一說,最重要的是,「拋棄別人幫你設定的尺,重新建立自我價值觀。」當舊舞台謝幕,新舞臺已經升起,你,是否願意給自己再次站在鎂光燈下的機會?

 






 

 

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以前,法國有一名總統名叫戈達,他一向是以「急智、機智」出名。一天,一位英國太太問他:「法國女人是不是真的比其他國家的女人更迷人?」戈達毫不猶豫地說:「那當然囉!因為巴黎的女人二十歲時,美如玫瑰;三十歲時,也像情歌一樣迷人;而四十歲時,就更完美了。」那位英國太太又問:「那麼四十歲以後呢?」戈達總統微笑地說:「太太,妳知道嗎,一個巴黎女人,不論她幾歲,看起來都不會超過四十歲啊!」

 



有一個英俊的美國青年,住在一家渡假旅館中,但是他迷迷糊糊地走錯了,未敲門,就走進一位老太太的房間。這英俊青年抱歉地說:「對不起,對不起!我一定是走錯房間了!」老太太微笑地說:「那倒也不一定!只不過是遲了四十年而已啦!」

 



 西方哲人說:「愉快的性格,是成功的靈魂!」的確, 幽默是開自己的玩笑,和別人共享歡樂!而且「詼諧、妙答、自嘲、機智」也都是幽默的表現,能使人在壓力的生活中,充滿著歡愉。而莎士比亞也說:「甜中加甜,不見其甜;樂中加樂,才是大樂!」是的,人際相處,天天抱持「喜樂之心」,就會使「平淡蔬菜」變成「豐盛筵席」,也會使「室內牆角」充滿燦爛陽光。幽默,也是可以和世界溝通的橋樑!

 



有個婆婆,很會做人。她的兒媳婚後就一起到美國攻讀學位,某天她到美國探看兒媳,發現兒子胖了,媳婦卻瘦了,心疼媳婦,說:「怎麼會瘦成這樣?」 年輕的媳婦一時忍不住,對婆婆吐苦水,抱怨先生對內懶惰不會做家事,對外連認路都會出差池,做什麼錯什麼。

 



其實,世界上沒有任何婆婆想聽媳婦抱怨兒子。大部分的婆婆都會忍不住替兒子說話,但是這位現代婆婆很聰明,她聽完媳婦抱怨後,只微笑說出一句話:「可是有一件事他做得最對。」 「什麼事?」「就是娶了妳啊。」媳婦聽了,啞口無言。

 



 最高超的幽默術,是在正常人「應該要不高興」的時候,還能夠扭轉氣氛,輕輕的把已經點燃的火藥引信踩熄。很多人誤以為,當別人生氣時,沉默與忍耐是唯一途徑。難過害怕的同時,也別忘了別人心裡的感受!

 







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柳暗花明又一村                              /聖嚴法師

 



問:有時候,辦公室像個壓力鍋,有些長官罵人不留情面、太直接,把能幹的部屬都罵走了。小職員免不了被罵,如何能由羞辱中快速平復?又如何向上管理,請長官改變態度呢?很難啊。

 



答:大家往往認為「有權就有理」、「官大學問大」,但事實不一定是這樣的。

 



有些時候主管並不是很嚴厲的指責,而只是勸告,但自尊太強或自卑感重的職員,往往覺得很委屈,甚至會流淚,不想再做下去。

 



大部分主管在工作上應該都有相當的歷練,因此,身為低階或新進的工作者,應該學孔夫子所稱的「入太廟,每事問」。任何事先請示,聽懂了、看懂了很好,沒聽懂、沒看懂,就再請教。如果做了還是被主管修理,應該感到高興,因為這是難得的機會教育與訓練。

 



不要跟老闆唱反調,他是你的上級,和他唱反調,一定是下屬倒楣。也許你的見解很好,做法也比較高明,但你和主管唱反調,好面子的主管就很難採用你的建議。

 



因此與主管相處,即使是再壞的主管,都要感謝他給你指示、指導;雖然你的想法與方法比他好,但不要馬上反對他,時間久了以後,主管會發現你的才能,就可能放手讓你去做。

 



有的人會說:「辛苦工作一個月才賺兩、三萬元薪水,何必要受欺負,何苦為五斗米折腰,我不幹了!」這裡不幹,換一個地方,可能還是要面對同樣態度的主管,如果又不幹,到處蜻蜓點水,能學到什麼呢?

 



如果能忍下去,時間一長,可以學到與人相處、工作歷練、領導等很多技巧,自己也就成長了。成長了,本領練好了,換到其他地方工作,也會受到重用。

 



總之,基層人員一定要有心理準備,可能遇到愛罵人的主管,以及隨便找碴的主管。隨便找碴的主管,可能是性格造成,但也許他嘴巴不留情,其實很會照顧、指導部屬;也有些主管雖然不會罵人,但做事不乾脆,常常繞圈子,更讓人不舒服。

 



進入職場首要練習如何與人相處,因為自己不懂,就要有挨罵的準備;若心理上已有準備,就不會覺得委屈,也不會因此辭職,失去飯碗。只要心念轉一下,柳暗花明又一村

 



 

 



 

 




 

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真心說出「對不起」的感覺,真好!剛從師大中文系畢業時,我選擇到淡水海邊的小學任教;

 



為了節省來回的交通時間,我在學校附近租屋,希望多與班上的孩子們親近。當時我才23歲,比起6年級的孩子,只多了10 歲,所以就像個大姊姊一樣。在週末,我常留在學校,幫孩子們補習功課,並一起到海邊散步、玩水。

 



一天,我照例帶著十多小朋友到海邊玩,而海防部隊的阿兵哥看到我們來了,就跟我們嘻哈、玩鬧,並對我說:「老師啊,妳又帶妳的小朋友出來玩啦?妳真是個好老師!」一個阿兵哥講完,營區裡又跑出來兩個阿兵哥,也圍過來想跟我搭訕。以前就聽別人說,部隊裡沒有女生,所以一見到女生,真是「母豬賽貂蟬」!當時,我很靦腆、很害羞,所以就趕緊離開!可是,一經過崗哨,班上愛說話的小蓮,突然當眾大聲說:「老師,那個站崗的阿兵哥愛妳!」天哪,我根本不敢抬頭看,因每次經過那裡,剛好都碰到那帥的阿兵哥站崗,而且,他遠遠就對著我笑!才走沒幾步,又有一阿兵哥跑過來說:「老師,我帶妳們去抓蝦好不好?」另一阿兵哥,也隨即跑過來說:「老師,我帶妳們去抓海膽!」這時,小蓮又在同學們面前大聲嚷著說:「老師,這兩阿兵哥也愛妳!」後來,又有一堆阿兵哥圍攏過來,而小蓮竟扯著大嗓子說:「老師,所有的阿兵哥都愛妳!」小蓮一說完,全部小朋友都笑彎了腰!
真的,當時,我覺得很、很丟臉、很不好意思,可是,我不知道如何制止小蓮口無遮攔的「大嘴巴」,也深怕她又說出什麼不雅的話;在情急之下,我轉過身,朝著小蓮「啪!」一巴掌打了過去,生氣地說:「閉上妳的嘴,妳實在有夠三八!」挨了這個巴掌,小蓮的淚珠滾了下來,全部的小朋友和阿兵哥也都愣住了,不再嬉笑!而當我再看小蓮一眼時,只見她咬著牙、含著淚,用充滿恨意的眼光看我!從那天開始,小蓮「再三八」了,也很少嬉皮笑臉、吱吱喳喳地亂講話;我想,她改變了,徹底地改變了,真好!

 



畢業後,那班小朋友開過了好幾次同學會,但是,小蓮從來不曾參加;只聽其他同學說,她國中時很努力,考上很不錯的高中,後來又考上淡江大學!這對一個鄉下海邊的女孩來說,真的是很不容易!時光過得真快,那班同學有一「班對」結婚了,可是算一算,新郎和新娘都快30歲了!
那天,我去參加結婚喜宴,也都一一叫得出每學生的名字!

 



可是,突然有個陌生女孩子走過來,問我:「老師,妳知道我是誰嗎?」我看了她,怎麼想也想不起來「她是誰」?看著那很美、又很有氣質的女孩,狐疑地說:「很抱歉,我不認得妳耶,我不知道妳是誰「老師,我就是小蓮!」她說。
「哇,小蓮,妳怎麼變得這麼漂亮?老師都認不出來了!」我真是太驚訝了!

 



「對呀,我就是要讓自己變得這麼漂亮,才來看妳!」小蓮的口氣似乎不太友善,也當著同學的面,對我說:「老師,妳還記得,妳打過我的那一巴掌嗎?」

 



唉,聽小蓮這麼說,我真不知道該如何回答,我看著她,她依然是含恨的眼神!
這時,其他同學說:「小蓮,妳不要這樣子嘛,她是老師耶,老師很愛我們的

 



回到家,第二天,我收到小蓮寄來的限時信,她說:「老師,妳知道嗎,妳那一巴掌,讓我恨妳恨了20年!但是,也是那一巴掌,讓我不斷地自我激勵!我告訴自己當我再一次站到妳面前時,一定不再是『被妳罵三八、被妳打的醜小鴨』!我一定要變成『很漂亮、很有氣質的天鵝』,才去看妳

 



小蓮又寫道:「老師,妳知道嗎,當我唸書不下去時,就摸摸『被妳打過、好像還發燙的臉頰』,我告訴自己──我一定要完大學,一定要做出漂亮的成績來老師,這20年來,我實在不想恨妳了,可是,我沒辦法不恨妳!然而,卻也因為『這不下的恨』,才讓我持續地努力、成長

 



看著小蓮的信,我的手微微地顫抖著,眼淚也不停地流。
我立刻打個電話給小蓮:「其實,那一巴掌,也在老師的心中放了20年;當時年輕,不懂得控制情緒現在,老師要真誠地向妳說聲『對不起』!事實上,妳那含恨的眼神,這 20年來,只要我靜下來,我都清晰地記得

 



電話中,小蓮和我都禁地哭了。
那夜,我再寫封信向小蓮道歉。
我很高興,我勇敢地向小蓮說:「對不起」!
雖然是「遲來的對不起」,但在積壓近20年後,能「真心說出對不起」的感覺,真好!

 



人的心在受到挫折、不知如何處理時,常會出現「挫折攻擊」和「惱羞成怒」的情況;就像年輕時的倪老師,在天真的小蓮一直說:「老師,所有的阿兵哥都愛妳」時,十分害羞、尷尬,不知所措,情急之下,就打了小蓮一巴掌。

 



然而,或許「別人有錯在先」,我們卻不能「製造更大錯誤在後」呀!
我們必須學習不讓「情緒垃圾」進入心中!
因為,真正的力量不是「生氣、動怒、出手」,而是「溫和、包容、寬恕」!
當我們多一些「寬宏雅量」和「幽默自嘲」,就可以化解不愉快的情境!

 



俗話說:「一句話讓人笑,一句話讓人跳!」
的確,我們應該多使用「建設性表達」,並避免說出「破壞性表達」的話語或舉動;只要「親切加一點、包容加一點、溫柔加一點」,我們的美麗,就可以加「三、四點」!

 



其實,本故事的另一重點是「小蓮的亮麗蛻變」,
她不因被老師打一耳光而自暴自棄,反而「內化」成努力向上的動力!
當然,我們不是因「恨意」而改變自己,而是要正面思考、激勵自己
──我要變得更好、更有成就,不讓別人有機會再來羞辱我!

 



所以,我們必須清除「記憶中的毒素」,不能讓「恨意」跟隨一生呀!

 



【啟示】
在美國,有一間黑人教堂的牆上,刻著一段話:
You are the unique one in the world, what you was is the God's gift to you,what you will be is the gift to God.
(你在這世界上是獨一無二的,你以前是什麼樣的人,是上帝送給你的禮物;你以後是什麼樣的人,卻是你送給上帝的禮物。)

所以,「敞開,就能成長!」我們一定要自我亮麗蛻變,讓自己成為一個「回饋上帝的寶貴禮物」啊!

 



 

 




 

 



 

 





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 婆婆總是縮小自己的身影,用小小的心意,將無限的愛放大在我身上。
 
散步到門邊?????其實擔心我???????,菜包吃不下???????? 看了以下文章,有這麼一位婆婆是天下媳婦所盼望的。

 



貼心巧安排。婆婆和我之間,一直有許多巧合發生。
 
在師院進修時和婆婆一起去逛街,想買一個手提包來裝課本,可是質料耐用的包包,價錢都好高,買不下手。 隔了一周,先生拿了婆婆不適用的包包給我,真巧!我上課可以用,我帶著那個包包,安安穩穩的修完學分。 後來才知道,包包是婆婆特地去買的,不明說,應是怕我心裡有牽掛。 我很喜歡吃包蘿蔔絲的客家菜包。每天下班回家,婆婆總是從電鍋裡,拿出熱騰騰的菜包給我當點心。
 
我心裡奇怪,行動不便的婆婆如何上菜場?婆婆總說是大姑二姑買來的,她吃不下。   後來才知道,假裝喜歡吃菜包,孝順的女兒們特地去買來孝敬母親,沒想到全進了我的五臟廟。

 



 為了方便接送兩個孩子上下學,多年前買了第一輛車, 正巧先生在台東師院住校進修無法作陪,只好趁著暑假獨自早起練車。 每天清晨五點半,我揉著惺忪的睡眼出門,總是看見婆婆就站在門前的花台邊,一臉春風的笑著說:

 



「剛好散步走到這兒!」然後幫我開啟車庫門,用生澀的手勢指揮我慢慢倒車。
 
我從來不知道婆婆究竟在屋外站了多久,想是擔心我開車的技術,靜靜的等待。

 



 於是,我過了一個天天都這麼巧的「巧合暑假」。 順手洗鍋子?心意亮晶晶,就愛吃魚鰭?好意兩相讓。 做晚餐,只要在電鍋裡滷了肉,隔天總是發現電鍋被刷得發亮。 我要婆婆別這麼辛苦幫我刷鍋子,等假日我再來刷洗,糖尿病的人手指末端血液循環不好,容易受傷。 婆婆總是說她剛好想燉湯,電鍋裡有點溢出的滷汁會讓湯汁變黑,所以順手擦一擦。
 
快過年了,家裡總會多幾瓶新的清潔劑。 婆婆說是聽到收音機電台介紹,又便宜又好用,想買來送給女兒們大掃除使用,又擔心清潔效果不佳, 所以先買一些讓我試用看看,如果真的很有效再告訴她,下回去訂貨才不會受騙。

 



 可是,無論我如何稱讚這些清潔劑的神奇功效,也從沒見過送貨員到家裡來第二趟。 婆婆因為牙周病,未白髮皤皤已齒牙動搖。但餐桌上的雞肉,婆婆說她最愛啃的是雞爪;

 



 清蒸紅燒的鮮魚,婆婆說她最愛吃的是魚頭和魚鰭。 在餐桌上和她搶這些婆婆最愛,於是我們常常一人分一隻雞爪,一人吃一半魚頭,一人吃一邊的魚鰭。
 
婆婆說:「奇怪,妳又不是我生的,怎麼這麼像我,愛吃的東西都和我一樣?」
 
我也常常回答:「妳那麼疼我,就把這些『好東西』都讓給我吃嘛!妳換換口味吃些別的部分!」。 可是,我們誰也不肯退讓這種「巧合」,硬是每回都搶著吃得津津有味。 於是,炒菜用的油在用完了一半的時候,櫥櫃裡總會多了一瓶新的; 鹽罐裡的鹽未用罄前,廚房裡也會多了一包新鹽; 資源回收的紙類和瓶瓶罐罐快裝滿紙箱時,馬上又被清理得乾乾淨淨…… 蒼茫人世間,婆媳有緣遇,剛剛好的愛,正正巧的情。 婆婆總是千篇一律的重複著:「正好我要到超市買東西,順便幫妳帶回來,不知道妳需不需要?」 「資源回收車剛好停在門口,不拿點東西作回收不好意思…… 世界上千奇百怪的事很多,「巧合」事每天都要在她身上發生好幾回,應該可以登列金氏紀錄。 婆婆往生了,先生哽咽著說:「以後妳再也不必搶著說妳喜歡吃魚頭魚鰭了…… 我低著頭,心裡淌著淚。 食物的美味與否,難道真的只是依靠舌頭的味覺來決定嗎? 曾幾何時,蘿蔔絲的菜包變得沒什麼吸引力,雞爪魚頭吃在嘴裡,心裡倒是有著蜜一樣的甜美。 婆婆總是縮小著自己的身影,用小小的心意,將無限的愛放大在我身上。

 



 其實,十幾年前,我們都還是彼此陌生的兩個過路人,可是,即便沒有血緣的傳繫, 婆婆仍無所緣由地願將我疼惜入心;那麼,這蒼茫的世間,又怎麼需要猜疑、算計和怨懟呢? 「順路、剛好、正巧」這幾句婆婆用心的口頭禪,成我生命最溫馨的話語;也是我修習的人生課題。

 



 

 



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幸福就是一方無心的付出與一方真心的感觸

 



      
                             平淡的愛是幸福,幸福的愛是珍惜,

 




                                珍惜的愛是永恆。將祝福倒進你心裡~

 



 

 







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